信用卡乱扣钱怎么投诉(信用卡扣费,,怎么解决????怎么投诉​1)

admin 2024-01-23 16:11:13 608

摘要:信用卡扣费,,怎么解决????怎么投诉​1 马上还款,多到中信客服投诉,因为你的欠款已经在个人征信中心有不良记录,全国所有银行联网的。首先结清,再到中信银行卡部中心

信用卡扣费,,怎么解决????怎么投诉​1

马上还款,多到中信客服投诉,因为你的欠款已经在个人征信中心有不良记录,全国所有银行联网的。首先结清,再到中信银行卡部中心讲清楚,及时为你解决。一般非恶意欠款的,银行在你结清后半年消掉不良记录。如果中信卡部中心不帮你解决消掉不良记录,那你只能偿还欠款,5年后不良记录自动消除。5年内你贷款或办其他信用卡,都受影响,但中信银行在你还款后,至少可以给你开非恶意欠款证明的。

信用卡违规怎么投诉?

1、信用卡申请到手了,总会出现有乱收费的毛病,忘记还款后还会被收取高额的利息。真是有气没处说,如何找管理部门投诉?下面就是我们今天的主题了,希望可以帮到你。

2、找信用卡发卡行在自己信用卡的使用中发现有乱扣费时,第一时间找发卡行反应问题。把乱扣费的消费记录和资料都主动留好。找银行客服后说明情况而解决问题。

3、投诉平台出现乱扣费和信用卡违规后,可以直接在聚投诉平台上进行发文投诉。这个平台有一定的约束力,平台收到投诉后,会直接反馈到银行让银行尽快处理问题。并且会实时跟踪监控投诉进展情况。

4、银监会家有家规,国有国法银行自然有银监会了。可以进行你的投诉,拨打热线12378投诉。还可以直接在当地银监会进行书面投诉,前提需要实名投诉。在收到投诉后会反馈银行进行处理。

信用卡不知不觉扣钱,银行真的无辜?

摘要

让客户安心放心地花出每一分钱。

不少人表示,自己没有什么印象,不清楚这些收费项目到底是干什么的,稀里糊涂地被扣了这么多年。记者统计发现,在多个投诉平台上,对浦发信用卡的投诉量都比较高,针对它的投诉内容大多也与“私自扣款”有关。一旦银行对信用卡客户“私自扣费”,则违背客户主观消费意愿,侵犯消费者的知情权和选择权。

记者查知,收费项目包含与保险公司合作的产品。对银行来说,这些项目属增值业务,客户开通后能带来一定收益。对客户而言,有些项目只是徒增个人开支,根本没有必要,比如有人连护照都没有,却为“玩转全球”这种为出境服务的项目缴了27个月的费。

信用卡的收费项目,不少是电子签约的形式,客户辨认不清便会误签。比如采访中的小C表示,他特地进入还款页面,发现确实有“免还款”项目可以勾选购买,但字迹变小变淡。他认为,在还款页面用“免还款”这样的文字很容易让人误以为这是还款条款而不是收费服务。在这些方面,银行显然未能尽到充分告知客户条款的义务。

浦发信用卡的扣费项目也比较隐蔽、没有明确的扣款通知,加之数额不大,藏在消费明细里,如果不仔细核查,并不起眼,客户很难主动发现取消,尽管每个月被扣的钱不多,但累计起来也是笔不容小觑的费用,而相关的App上,也缺乏客户自行申请退订的通道。

记者采访的一位客户曾被“一键召唤”等四个项目长期收费,向客服投诉后,对方虽然告知这些项目全是她自己同意开通的,但最后也将这几年收取的1400多元钱全部退还。银行这种暧昧不清的态度,更让人起疑,是因为心虚所以退款以息事宁人?想要通过退款安抚客户,解决争端质疑,既不利于银行反思杜绝“私自扣费”现象,还将加深外界对收费项目的猜疑。

小额收费,钱虽不多,却事关银行是否尊重客户、是否爱惜羽毛。在这样的收费项目上,必须明确告知客户项目的内容和收费。银行能不遗余力推销开户办卡业务,那么充分告知客户收费项目也不是难事,关键在于是否摆正态度、拿出行动,让客户安心放心地花出每一分钱。

撰文/白毅鹏

编辑/王钟的

中国青年报·中国青年网出品

信用卡乱扣费去哪投诉?告诉你这3个渠道,可以收藏好

经常有卡友还款晚了几天就被收取高额罚息,其实碰到这种情况,我们是可以通过投诉来维权的。并且不管是信用卡乱收费,还是其它方面,只要损害了持卡人的权益,都可以找这些部门投诉,下面一起来了解下。

1、发卡行投诉

2、21cn聚投诉

这个平台是目前比较有人气的投诉部平台,对正规机构有一定的约束力,要是发现信用卡被乱收费了,你可以注册聚投诉,登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后,聚投诉会将投诉反馈给银行,让银行处理,并且还可以实时跟踪投诉进展。

3、银保监会

信用卡被误扣了要找谁投诉

找银行客服,信用卡背面一般都有客服电话

一定要学会看信用卡账单,很多人被多扣费了也不知道

作者 l胖哥

转载请联系(胖哥:chuizi9898)

很多卡友都没有查看账单的习惯,账单是多少,就还多少。

这样如果因为其他服务项目被扣费了也不知道,所以还是建议要时不时地查看一下账单。

已经有多位卡友反映自己被莫名扣费,很多自己都没开通的服务项目也被扣费了。

之前有位浦发信用卡卡友同样经历了这件事,发现浦发信用卡存在隐藏收费,莫名的有玩转全球、玩转分期、健康管家、福袋等收费项目。

自己并没有开通这些服务,怎么会有这些收费呢。

他觉得可能是这两位工作人员未经本人同意私自激活的,发现这些收费项目后打了浦发信用卡客服,客服说只能停用,下月不再收费,但这两个月已经扣费的照收。

目前这位卡友已经投诉处理。

所以建议大家要学会查看一下账单各个消费的情况,以免不必要的收费。

激活的时候如果没有其他服务项目的需要,一定要说明不用开通其他收费服务项目。

之前我看广发账单的时候发现了一笔莫名的收费服务项目(忘了是啥了),带着疑惑咨询了广发客服,我明确表示这个服务项目我并没有申请开通怎么会有扣款呢。

这个广发客服还是挺客气的,表示会帮我取消并退款,还不赖一会就把这笔服务扣款退回了。

还有一位浦发信用卡卡友,他说在开卡的过程中业务员不知道给他点了什么东西,结果导致每个月都扣钱。

还有就是很多时候信用卡客服会推销商品或者其他服务,而且这些信用卡客服很会玩套路,根本不会给你说话的机会,这个时候如果你真听不下去的时候直接挂断即可,不要不好意思,更不要一直表达出肯定的态度。

平时多留意信用卡账单,如有发现乱扣费或者自己确实没开通服务却扣费的情况,可以通过联系客服投诉申请退费,一般都能退费成功。

浦发信用卡乱扣费,我们该怎么办来自?

你可以对照收费项目,指出哪些是乱扣费。先向浦发银行询问,并要求更正。继而向银监*投诉,甚至可以法院诉讼。谢谢你的提问,祝你心想事成

信用卡乱扣费怎么投诉

1、去发卡银行投诉:出现乱扣费的情况一定要第一时间联系发卡银行,保留扣费信息等证据,银行在核实情况后会解决该问题。2、去银保监会投诉:银保监会的投诉热线是12378,在接到投诉以后,银保监会核实情况并反馈给银行,最后仍旧是让银行进行处理。3、去相关平台投诉:比如21CN聚投诉,是一个比较有人气的投诉网站,将信用卡乱扣费情况进行投诉以后,平台同样会将投诉反馈给银行,并且平台还会实时跟踪投诉进展。

最新关于POS机刷卡被骗押金怎么办以及上调费率刷卡乱扣手续费电话投诉无回应_问题_公司_时候

原标题:最新关于POS机刷卡被骗押金怎么办以及上调费率刷卡乱扣手续费电话投诉无回应

大家好,我是亿地简建新,洞察行业风云,精准掌握资讯,很高兴也很荣幸能够在茫茫互联网相识,相遇更是一种缘分!喜欢我文章的伙伴们可以点赞分享转发评论,希望用专业且有温度的专业知识能够帮助到各位伙伴们!

说到支付行业,有人欢喜有人忧,喜的是管道生意,忧的行业水太深。今天不聊关于POS机代理的发展与前景,感兴趣的话可以看看我之前的文章。今天重点聊聊做为全国各地需要办理POS机的终端用户角度去分析,想要真正办理一台费率稳定而且靠谱有售后的POS机真的很难吗?有很多卡量大需要经常周转刷POS机的一位老伙伴跟我调侃说:“不是在办POS机就是在办POS机的路上......一年到头不是换机器就是被换机器”有时候想想心真的很累,确实如此,不仅是作为终端用户而已,对于很多没有权限的代理商也是如此!

支付行业关于POS机办理的两大毒瘤问题:一、POS机刷卡不到账被业务员忽悠骗取冻结押金问题投诉;二、POS机动不动刷卡费率上调涨价刷卡乱扣手续费服务费投诉电话始终无人处理解决?

第一个问题:就是通过各种营销电话忽悠客户免费办理低费率的POS机,然后给客户所谓的免费邮寄POS机,各种理由忽悠就是让客户进行首刷,对于很多没有防备心理的客户,对方怎么忽悠他就怎么刷卡,等到真正使用他们的POS机刷卡钱不到账的时候才意识到被骗取冻结押金了。前面可能为了稳住你各种理由继续忽悠你,说这个是支付公司总部收取的押金保证金之类的,你每个月刷卡然后几个月会自动退还给你,到后面你发现再找他的时候,微信可能把你拉黑了,电话也是打不通失联了,这个时候你才真正意识到你是被骗了。可是已经为时已晚,毕竟时间跨度那么长,加上很多用户的心理觉得算了也没多少钱,于是就只能尝试性投诉看看,后面就不了了之了。还有一种就是上门推销的,穿的很正式,要么说是银行信用卡的工作人员,要么就是说是银联中心的人,总之让你觉得上门更加有信任感,套路其实都是差不多。就是各种忽悠加套路,让你一步一步入坑,可能你刷卡钱不到账忽悠完你还没发现,等到真正要找他退押金的时候才意识到这个是骗*。

针对问题一:如果是上门推销的,一般是周围商户均有受害用户,这个时候一定要勇敢拿起法律的武器,该报警的就要联合当地的商户一起联合报警,这种行为已经构成诈骗罪了,就是看当地警方会不会立案侦查,这种也很容易抓到人,因为对应的机器都是有型号对应的机构代理商,总之肯定会找到最终忽悠你骗取你POS机刷卡押金的那帮团伙。至于快速要追回被骗的冻结押金钱,可以通过有效的途径,因为比较敏感就不再这里赘述了,可以baidu“简建新的官方微博”关注留言,都会字第一时间处理!

第二个问题:也是所有POS机支付公司都存在的行为,那就是POS机很多用着用着就涨价上调机器费率导致客户刷卡乱扣手续费以及什么服务费,说白了就是乱扣钱问题,这种一般是支付公司官方涨价或者是包盘机构联合支付公司为了快速赚钱收割用户的。这种情况也是比比皆是,我相信只要用过POS机的客户基本上都会遇到这个问题。

针对问题二:也是一样的,官方400电话投诉可以说基本上没什么卵用,即使投诉登记了,顶多就是下发给机构,层级下发,能拖就拖,有些甚至直接不理会,很多投诉电话根本就打不进去。再者说,这种如果是涨费率都是支付公司官方调的,要么就是默许的,所以你说你去投诉一个收割你公司,能有什么好的解决方案呢?都投诉就能退还给你,那么他涨价调费率的意义何在?其次就是像12315或者监管12363,基本上都是一个鸟样,稍微来说可能会有好一点点的效果,但是时间拖的久,不是那种维权到底的决心很难坚持到你要回来的那一刻,你就已经放弃了。那么真正有效的方法就是通过银联以及发卡银行,本身信用卡的钱就是银行的,银行更加重视,但这中间也是有相当的技巧说法,而不是盲目去投诉支付公司,这种也是没什么用。上面也说了有些是比较敏感的话题,就不在这里详细讲,也不能说,所以懂的自然懂!返回搜狐,查看更多

责任编辑:

pos机扣钱向哪里投诉举报《pos机扣钱向哪里投诉》 - 银联移动POS机

这篇文章就来跟大家聊一下pos机扣钱向哪里投诉举报《pos机扣钱向哪里投诉》对应的知识要点,希望能够帮助到大家,别忘了收藏这个网站哦。

今天给各位分享pos机扣钱向哪里投诉的知识,其中也会对pos机扣钱向哪里投诉举报进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

盛付通刷卡胡乱扣费投诉方法如下:

1、可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况,以及相关客服人员的反应。核实后,客服人员会帮你解决问题。

2、只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况,就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况。

1、首先,收集有关此次交易的所有凭证,如POS机凭证、支付宝或微信支付凭证,以及消费时所用的银行卡等。

2、然后,根据情况,可以选择拨打银行服务电话,询问是否可以发起投诉并退款,或者联系POS机提供商,提出投诉并要求退款。

3、此外,还可以登录支付宝或微信,提出投诉,要求退款。

4、最后,如果以上方法都无法解决问题,可以向当地消费者协会投诉,要求受理此次消费纠纷。

可以向工商和质监部门投诉,如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警的。

pos机费率由银监会规定的根据行业来分的,一般情况下零售什么的最低下限都是1%餐饮娱乐工艺品都是2%如果是外卡(非人民币卡)都是2.5%各家商业银行可能根据自己情况稍有不同,但不会很大。

POS机(销售点情报管理系统,Pointofsales)是一种配有条码或OCR码技术的终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能,对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。

其广泛应用在零售业、旅馆等行业的电子系统,主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为,可以通过此系统提升经营效率。

一、找支付机构投诉

如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。

支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。

若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。

如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。

通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压处理效率会不一样。

pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼,POS机的打印流水功能,让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印,交易速度快、稳定性强,实现上门刷卡支付功能,商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。

如果POS机出现乱扣费现象,有可能使用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。

1、键盘类故障

判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡,如果是芯片卡请挥卡或插卡使用,如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题,先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住,磁道是否有异物。

建议先给机器充电30分钟到1个小时,期间不要做任何操作,充好电后一般就能恢复正常。

首先重新签到后再次刷卡尝试,若重新签到后仍出现此提示,可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制,建议让持卡人换张银行卡支付。

关于pos机扣钱向哪里投诉和pos机扣钱向哪里投诉举报的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。办理pos机添加微信aachen1009

pos机扣钱向哪里投诉举报《pos机扣钱向哪里投诉》的介绍就说到这了,谢谢大家抽空看了本网站的内容,还有更多的立刷pos机刷花呗有没有风险?相关新闻也不要忘了去本网站搜索哦。

文章推荐:

信用卡乱扣钱怎么投诉(信用卡扣费,,怎么解决

银多少一克最新价格(现在银价格多少一克)

高鸿股份这只股票最近怎么样(高鸿股份股票是新

巴勒斯坦和巴基斯坦有什么区别(***和巴勒斯坦是

美元对人民币2023年汇率(人民币与美元兑率)

盈米基金加班吗知乎(基金周报|基金扩容新一轮投

百度汇率1卢布(一卢布兑换人民币多少钱)

上海城建和上海建工哪个好(城建集团和建工集团

相关常识