摘要：【热点关注】央视曝光“随心飞”！人工客服难拨通，投诉不受重视 花费3、4千元购买“随心飞”“快乐飞”机票套餐服务，就能在一段时间里、一定条件下，不限次数飞行。去年以来
【热点关注】央视曝光“随心飞”！人工客服难拨通，投诉不受重视
花费3、4千元购买“随心飞”“快乐飞”机票套餐服务，就能在一段时间里、一定条件下，不限次数飞行。去年以来，东航、国航、南航、海航等多家航空公司打出了这样的机票业务新模式。那么，“随心飞”“快乐飞”是不是真的给消费者带来快乐和随心？
01
随着大家出行的增加
不少消费者发现
“随心飞”的机票特别不好换
记者在采访了全国多位购买了“随心飞”产品的消费者后发现，兑换机票数量不透明的情况在多家航空公司普遍存在。消费者买的时候以为能随心飞，换票的时候却发现都没票。
在使用过程，个别消费者还发现，一旦自己预订的航班取消或者延误，即使完全不是自己的责任，也要算作消费者违约，甚至被直接取消“随心飞”的资格。
02
不少消费者称
使用“随心飞”出现纠纷投诉时
人工客服难拨通
投诉不受重视
据黑猫投诉平台数据显示，有效投诉有410多件。从航司的整体回复情况来看，海南航空、春秋航空，还有华夏航空的回复率是比较高的，都是100%回复，像东航、南航，还有山东航空、青岛航空这些基本上都是0回复。
“随心飞”产品因“套路深”、兑换难等问题饱受诟病，记者了解到，包括东航和南航在内，近日有多个航空公司已经宣布下架“随心飞”系列产品。
03
对于“随心飞”的去留
航空公司如何考量
为何“随心飞”产品不能随心呢
事实上，今年初，不少航空公司继续推出了升级版的“随心飞”飞行套餐。和去年还需拼手速、抢购不同，今年并没有太大的水花。
在采访中，多位民航业内人士表示，2020年疫情严重时期，航空公司推出“随心飞”类产品，对稳定现金流、回笼资金起到一定作用，但这类产品本质上是“赔钱赚吆喝”。这些产品的平均客单价大约在800、900元左右，用户飞个三、四次就回本了，但对航空公司来说，用户飞得越多，公司亏得越多。
近日，国有三大航空公司发布了2020年财报。中国国航、南方航空、东方航空合计营收约2207.04亿元，合计亏损370.82亿元，也就是说每天亏损1亿元以上。
专家表示，随着大家出行的增加，有时候，航空公司需要在损失部分常旅客和普通旅客、限制“随心飞”旅客兑换数量之间作出选择，服务的质量因此也面临挑战。
END
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海南各市区号是多少，海南区号是多少号码-华宇考试网
海南各县、市、区长途电话号码区号和邮政编码表
市、县、区名长途区号邮政编码市、县、区名长途区号邮政编码
0898为海南整个省的长途电话号码区号。海南原有的电话号码网建有海口、三亚、儋州三个本地网，区号分别是0898、0899、0890。5月18日并网后，省内长途取消，海南的国内长途区号统一调整为0898；整个省电话号码统一升为八位。详细升位办法是：海口本地网电话号码在原手机号前加6，三亚本地网电话号码在原手机号前加8，儋州本地网电话号码在原手机号前加2。
海南区号是0898。该区号分部区域：海口市三亚市五指山市儋州市万宁市定安县澄迈县白沙黎族自治县乐东黎族自治县保亭黎族苗族自治县西沙群岛中沙群岛的岛礁及其海域琼海市文昌市东方市屯昌县临高县昌江黎族自治县陵水黎族自治县南沙群岛。
省份地区电话号码区号邮政编码海南儋州890571700海南临高890571800海南东方890572600海南昌江890572700海南白沙890572800海南洋浦890578000海南海口898570000海南琼山898571100海南安定898571200海南文昌898571300海南琼海898571400海南万宁898571500海南屯昌898571600海南澄迈898571900海南三亚899572023海南通什899572200海南保亭899572300海南陵水899572400海南乐东899572500海南琼中899572900
涵盖三亚在内的整个海南区号都为0898，固话8位数三亚固话有三家运营商，主要字头请看下方具体内容：中国电信：88中国联通：38中国移动铁通：318
区号：（+86）0898
海南，简称琼，又称琼州，位于中国南端。海南是中国国土面积(陆地面积加海洋面积)第一大省，海南经济特区是中国大的省级经济特区和唯一的省级经济特区，海南岛是仅仅略低于台湾省岛的中国第二大岛。
海南北以琼州海峡与广东划界，西临北部湾与广西和越南相对，东濒南海与台湾对望，东南和南边在南海中与菲律宾、文莱和马来西亚为邻。
1988年4月，海南建省、成立海南经济特区。海南行政区域涵盖海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其海域。海南地处热带北缘，属热带季风气候。
3月，《海南不允许生产销售使用一次性不可降解塑料制品名录（第一批）》公布，日用塑料购物袋、塑料饭盒、吸管等将会在12月1日被不允许生产、销售和使用
海南的区号是，0898，每个省都拥有一个好记的，和非常的区号。
省份地区电话号码区号邮政编码海南儋州890571700海南临高890571800海南东方890572600海南昌江890572700海南白沙890572800海南洋浦890578000海南海口898570000海南琼山898571100海南安定898571200海南文昌898571300海南琼海898571400海南万宁898571500海南屯昌898571600海南澄迈898571900海南三亚899572023海南通什899572200海南保亭899572300海南陵水899572400海南乐东899572500海南琼中899572900
户口为公安*管理！只要你是海南的户口都可以进行账号登录并查询。目前是海南公安厅负责管理户政业务部门的手机号为：65312712、65312713。
0898为海南整个省的长途电话号码区号。海南原有的电话号码网建有海口、三亚、儋州三个本地网，区号分别是0898、0899、0890。并网后，省内长途取消，海南的国内长途区号统一调整为0898；整个省电话号码统一升为八位。详细升位办法是：海口本地网电话号码在原手机号前加6，三亚本地网电话号码在原手机号前加8，儋州本地网电话号码在原手机号前加2。
0809这个代码没有被国家通信管理*作为区号分配给国内大陆任何城市使用，其实就是常说的说，不存在这个区号。
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海南各市区号是多少？海南各县、市、区长途电话号码区号和邮政编码表市、县、区名长途区号邮政编码市、县、区名长途区号邮政编码海口市0898570100秀英区0898570100龙华区0898570100琼山区0898571100美兰区0898570100三亚市0898572023...
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海南航空惊喜飞怎么兑换？
兑换以及使用规则
1.机票兑换：
您成功购买后，即可使用购买账户在海南航空APP/海南航空微信小程序操作兑换，最早仅可兑3天后的航班，如：2022年9月1日购买，当日最早仅可兑换2022年9月3日的航班。
2.会员礼遇：
经济舱海享飞不累积任何形式的航段与积分，包含定级航段、定级积分以及消费积分，同时不享受免费升舱等额外权益。
3.票款与税费：
您兑换机票时，民航发展基金及燃油附加费需另行支付，行程单机票款将显示0元。
4.签转变更：
不允许自愿签转、变更、升舱。
5.退票：
自愿退票：退票仅可退民航发展基金及燃油附加费。此产品需在航班计划起飞时间前至少提前48小时（含）提交退票，退票后当次权益退回、可继续按照产品规则兑换使用；如不符合则当次权益视为已使用。非自愿退票：
(1) 如因不正常航班或不可抗因素导致不能如期出行，您可申请非自愿退票。审核通过后将退还您民航发展基金及燃油附加费，同时为您恢复当次权益，您可再次按照产品规则进行机票兑换，产品可兑换航班日期以及产品有效期不变。
(2) 如您申请的非自愿退票，审核未通过，将自动按自愿退票处理。如您无法判断客票是否符合非自愿退票要求，可先通过线上客服或拨打海南航空24小时订票服务热线95339进行咨询。温馨提示：如您的客票发生过改期变更等改动，可能无法提交线上退票，可联系海南航空24小时订票服务热线95339进行咨询。
6.不正常航班保障：
仅允许非自愿签转至海航航空集团旗下航司，仅允许非自愿签转/变更至产品有效期内的航班。其他按照海南航空/大新华航空现行不正常航班保障规定处理。
7.产品退订：
产品已兑换(包含兑换未使用)则不允许退订产品。产品未使用，即在产品有效期内无兑换客票记录、有兑换客票记录但非自愿退票、有兑换客票记录但符合提前退票规则权益退回，可在当期产品有效期内在海南航空APP/海南航空微信小程序-我的-我的订单在线申请退订产品。
海南航空热线电话是什么
全国统一海南航空免费咨询电话:400-6888-761海南航空免费咨询电话:400-6888-761咨询时间：周一至周日(早)08：30－22：30(晚)22:30-08:30近期我公司将举行国内机票4-8折优惠,国外机票3-7.5折优惠。海南航空客服咨询电话:咨询热线:400-6888-7611、我们承诺提供给您的是真实的信息。2、我们承诺为您提供公平，公正，透明的交易平台。3、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们，我们始终在您身边。4、我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷，保障您在买票过程中的权益。特别声明:(一)请遵守本公司的规章及制度。(二)凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。【≥海南航空客服咨询热线：400-6600-159≤】全国统一海南航空免费咨询电话:400-6888-761海南航空免费咨询电话:400-6888-761咨询时间：周一至周日(早)08：30－22：30(晚)22:30-08:30近期我公司将举行国内机票4-8折优惠,国外机票3-7.5折优惠。海南航空客服咨询电话:咨询热线:400-6888-7611、我们承诺提供给您的是真实的信息。2、我们承诺为您提供公平，公正，透明的交易平台。3、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们，我们始终在您身边。4、我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷，保障您在买票过程中的权益。特别声明:(一)请遵守本公司的规章及制度。(二)凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。【≥海南航空客服咨询热线：400-6600-159≤】全国统一海南航空免费咨询电话:400-6888-761海南航空免费咨询电话:400-6888-761咨询时间：周一至周日(早)08：30－22：30(晚)22:30-08:30近期我公司将举行国内机票4-8折优惠,国外机票3-7.5折优惠。海南航空客服咨询电话:咨询热线:400-6888-7611、我们承诺提供给您的是真实的信息。2、我们承诺为您提供公平，公正，透明的交易平台。3、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们，我们始终在您身边。4、我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷，保障您在买票过程中的权益。特别声明:(一)请遵守本公司的规章及制度。(二)凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。【≥海南航空客服咨询热线：400-6600-159≤】全国统一海南航空免费咨询电话:400-6888-761海南航空免费咨询电话:400-6888-761咨询时间：周一至周日(早)08：30－22：30(晚)22:30-08:30近期我公司将举行国内机票4-8折优惠,国外机票3-7.5折优惠。海南航空客服咨询电话:咨询热线:400-6888-7611、我们承诺提供给您的是真实的信息。2、我们承诺为您提供公平，公正，透明的交易平台。3、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们，我们始终在您身边。4、我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷，保障您在买票过程中的权益。特别声明:(一)请遵守本公司的规章及制度。(二)凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。【≥海南航空客服咨询热线：400-6600-159≤】全国统一海南航空免费咨询电话:400-6888-761海南航空免费咨询电话:400-6888-761咨询时间：周一至周日(早)08：30－22：30(晚)22:30-08:30近期我公司将举行国内机票4-8折优惠,国外机票3-7.5折优惠。海南航空客服咨询电话:咨询热线:400-6888-7611、我们承诺提供给您的是真实的信息。2、我们承诺为您提供公平，公正，透明的交易平台。3、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们，我们始终在您身边。4、我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷，保障您在买票过程中的权益。特别声明:(一)请遵守本公司的规章及制度。(二)凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。【≥海南航空客服咨询热线：400-6600-159≤】全国统一海南航空免费咨询电话:400-6888-761海南航空免费咨询电话:400-6888-761咨询时间：周一至周日(早)08：30－22：30(晚)22:30-08:30近期我公司将举行国内机票4-8折优惠,国外机票3-7.5折优惠。海南航空客服咨询电话:咨询热线:400-6888-7611、我们承诺提供给您的是真实的信息。2、我们承诺为您提供公平，公正，透明的交易平台。3、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们，我们始终在您身边。4、我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷，保障您在买票过程中的权益。特别声明:(一)请遵守本公司的规章及制度。(二)凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。【≥海南航空客服咨询热线：400-6600-159≤】
海航机票预订电话号码
全国航空公司机票订购热线:400-6336-086(24小时人工服务)订购电话：08-98830-82282中国海南航空公司特价机票预订电话是多少:08-98830-82282
海南航空人工客服电话（乘客称延误证明时间和其计算有时差）|医疗人才招聘网
对此，海南航空工作人员表示，航班延误是按照计划离港时间和实际离港时间来判断的，延误证明上的“出港时间”是指飞机撤轮档的时间，而并非飞机实际起飞的时间，因此中间产生了误会。
消费者投诉：
邵女士说，8月18日，她乘坐海南航空HU7332航班由上海浦东机场飞往广州白云机场，订票平台显示该航班计划10点10分起飞，但是当天凌晨通知航班变更，航班起降时间调整为了11点20分-13点55分，后来又继续延误，实际上起飞时间是12点13分。
邵女士说，她有航班延误险，延误超过2个小时即可申请理赔，因此当天她留意了航班起飞时间。邵女士提供照片称，机上显示屏显示，该飞机于12点13分起飞飞离上海浦东机场。
事后邵女士通过海南航空官方下载该航班的延误证明，却发现延误证明上显示，航班计划出港时间为10点10分，实际出港时间为11点54分，与邵女士计算的时间有19分钟的时间差，导致延误不满2小时，邵女士无法申请延误理赔。
“我打电话给海南航空，客服也确认了，这架飞机起飞的时间是12点13分，但他们说延误证明上的‘出港时间’是指飞机离开廊桥的时间，而不是飞机起飞时间。”邵女士说，飞机离开廊桥后还要继续排队等待起飞。她提供的飞常准APP截图显示，12点04分该航班还显示排队起飞的13位。
邵女士说，此前订票平台发送的短信称原计划的时间为“航班起降时间”，她认为就是指飞机起飞和降落的时间。飞常准上也是将原计划时间（10点10分）称为“起飞时间”，“难道排队起飞这段时间不属于延误吗？”
公司回应：
针对上述情况，8月24日，澎湃新闻记者致电海南航空公司，客服人员经查询后表示，邵女士所乘坐的航班确实是在12点13分起飞，但航班延误是按照计划离港时间和实际离港时间来判断的，其中“离港时间”通常是指飞机“撤轮档”的时间，即飞机撤离挡轮板后滑行、离开停放地的时间。
她表示，邵女士所乘航班的撤轮档时间为11点54分，所以延误证明上的“出港时间“也是11点54分，并非实际起飞时间，因此中间产生了误会。
8月25日，澎湃新闻联系中国民用航空*，该*工作人员表示，延误证明上的“出港时间”是指撤轮板时间还是起飞时间，应该以航司回复为准。消费者如果有其他疑问，也可以通过民航*官网投诉。
海南航空订票电话是多少
海南航空客服是４０００-３３９-１１４
因静默被困外地，怎样尽可能买到正常航班机票？
旅居三亚两个月，离开时拍的最后一张照片
直到9月15日之后，这趟「幽灵航班」才恢复正常，重新开始执飞三亚-长沙
iPhone已经把这里识别成了我的家
海南航空惊喜飞怎么兑换？
兑换以及使用规则
1.机票兑换：
您成功购买后，即可使用购买账户在海南航空APP/海南航空微信小程序操作兑换，最早仅可兑3天后的航班，如：2022年9月1日购买，当日最早仅可兑换2022年9月3日的航班。
2.会员礼遇：
经济舱海享飞不累积任何形式的航段与积分，包含定级航段、定级积分以及消费积分，同时不享受免费升舱等额外权益。
3.票款与税费：
您兑换机票时，民航发展基金及燃油附加费需另行支付，行程单机票款将显示0元。
4.签转变更：
不允许自愿签转、变更、升舱。
5.退票：
自愿退票：退票仅可退民航发展基金及燃油附加费。此产品需在航班计划起飞时间前至少提前48小时（含）提交退票，退票后当次权益退回、可继续按照产品规则兑换使用；如不符合则当次权益视为已使用。非自愿退票：
(1) 如因不正常航班或不可抗因素导致不能如期出行，您可申请非自愿退票。审核通过后将退还您民航发展基金及燃油附加费，同时为您恢复当次权益，您可再次按照产品规则进行机票兑换，产品可兑换航班日期以及产品有效期不变。
(2) 如您申请的非自愿退票，审核未通过，将自动按自愿退票处理。如您无法判断客票是否符合非自愿退票要求，可先通过线上客服或拨打海南航空24小时订票服务热线95339进行咨询。温馨提示：如您的客票发生过改期变更等改动，可能无法提交线上退票，可联系海南航空24小时订票服务热线95339进行咨询。
6.不正常航班保障：
仅允许非自愿签转至海航航空集团旗下航司，仅允许非自愿签转/变更至产品有效期内的航班。其他按照海南航空/大新华航空现行不正常航班保障规定处理。
7.产品退订：
产品已兑换(包含兑换未使用)则不允许退订产品。产品未使用，即在产品有效期内无兑换客票记录、有兑换客票记录但非自愿退票、有兑换客票记录但符合提前退票规则权益退回，可在当期产品有效期内在海南航空APP/海南航空微信小程序-我的-我的订单在线申请退订产品。
海南航空怎么查票号？
有以下三种方式可以查询到海南航空机票的票号。
1、拨打海南航空官方客服电话95339可以查询。
2、登录海南航空官方网站查询，或咨询其在线客服。
3、去出发的机场，凭身份证，在海南航空的服务柜台可以查询；或在机场内的自助设备上直接可以打印机票（行程单）。