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摘要：【资讯】广发易淘金APP金融科技战略加速平台智能化和数据化建设广发证券作为国内综合性的证券公司，各项业务发展始终处于行业领先位置。近年来，伴随金融科技的快速发展和融合

【资讯】广发易淘金APP金融科技战略加速平台智能化和数据化建设

广发证券作为国内综合性的证券公司，各项业务发展始终处于行业领先位置。近年来，伴随金融科技的快速发展和融合，广发证券率先在移动互联网平台进行前瞻性的布*。

2019年8月29日，广发证券发布了2019年半年报。报告显示，公司多项主要经营指标连续多年位居行业前列，品牌价值持续提升。报告期内，广发证券实现营业收入119.42亿元，同比增长56.72%；营业利润为60.40亿元，同比增加61.35%；归属于上市公司股东的净利润为41.40亿元，同比增长44.84%。

2014年年底，全新一代的顾问式移动炒股理财终端广发易淘金APP面世，成为公司布*金融科技战略的重要一环。作为自主研发的一款移动端产品，易淘金APP自上线以来一直本着“以用户为中心，持续改进用户体验，丰富平台功能”为宗旨，坚持不断的进行平台优化和升级，深受用户和第三方的广泛认可。

目前，广发易淘金APP先后获得于2018年荣获金V榜“2018最佳股票APP”奖、荣获2018中国券商金鼎奖“最具人工智能范APP”以及荣获券商中国颁发的“2018券商app综合服务满意奖”、“2018券商app优秀运营团队奖”、“广发证券玩赚世界杯App优秀案例奖”等荣誉。

在AI与大数据广泛应用的今天，广发证券易淘金APP以新金融科技为出发，重视在新技术应用上的不断探索。一方面，广发易淘金APP通过构建“金融科技+财富管理”的新型业务模式，实现线上线下一体化的理财服务体系，新金融科技赋能下，从服务流程到服务机制，得以全方位实现更高效、更便捷、更安全多样化理财服务。

另一方面，重视客户体验和服务效率，通过金融科技手段不断加强平台智能化和数字化建设。在智能化数据工具、算法推荐、智能客服方面不断创新，推出了一系列工具，这些极大的提升了平台服务客户的能力，为客户投资决策提供更为智能化的手段和工具。

“AI与数据”为核心的立体化财富管理模式

维克托•迈尔•舍恩伯格（ViktorMayer-Schönberger）博士在其所著的《大数据时代》（原名：Big Data:A RevolutionThatWillTransformHowWeLive,Work,andThink）一书中写道：“人类从依靠自身判断做决定到依靠数据做决定的转变，也是大数据做出的最大贡献之一。他们（统计学家和数据分析家）的判断建立在相关关系的基础上，没有受到偏见和成见的影响。”

大数据对于金融行业的重要意义在于，在客观的数据分析之下，无需对复杂的金融行为数据本身“刨根问底”，在数据学家对数据的相关关系做出研判并得出规律的情况下可以对其进行直接应用。

广发易淘金APP以智能化+数据化为核心，构建覆盖各类主流理财品种、多样化、立体化的理财服务体系，通过基于AI算法分析的用户数据画像，构建用户理财需求的数据模型，在数据的引导下，满足客户综合化理财服务需求。

理财频道在已有的公募基金、资管理财等主流理财品种的基础上，数字化整合国债逆回购、保本收益凭证等券商特色理财品种，引入私行高端理财产品。同时根据期限长短、产品投资品种及策略等对理财产品进行重新分类整理，客户可以清晰明了地选择适合的理财产品类别，满足不同客户差异化理财服务需求。

事实上，由于金融服务的“服务属性”仍然需要人工服务与智能化数据化相融合，一方面，基于智能化、数据化的新金融科技可以大幅提升服务效率，另一方面，人工服务仍然具备智能设备无法取代优势，如与用户间人际关系的构建等方面。

在理财服务上，融合贝塔牛小白理财、基金组合等智能化理财工具，自动匹配关联理财热门资讯，辅以必答等人工服务提供产品销售咨询，实现“智能+人工”的立体化服务体系，提升客户理财体验。

在面向高端私行客户的服务中，广发易淘金APP以打造线上线下一体化服务流程，通过新金融科技的应用，提升高端理财服务价值。

以往私行产品主要依靠线下人工推介及销售的传统经营模式，广发易淘金APP首次通过线上服务，为客户提供涵盖固定收益类、权益投资类、期货/两融/信托类等类别私募产品信息的查询，方便合格投资客户第一时间获得符合自身风险偏好及投资期望的最新私募产品信息，优先了解及认购稀缺产品。

同时，通过为客户提供全方位的数据查询、交易咨询服务、线上预约确认服务，无缝衔接线下私募服务营销流程，以新金融科技技术的应用促进私募营销效率提升，优化高净值客户私募理财服务体验。

线上理财从销售通道升级为投资服务支持，“优选理财”践行普惠金融服务理念。传统券商线上产品销售主要为销售通道，若缺乏人工介入，大众客户面对海量产品根本无从选择，为满足广大中小客户理财服务需求，理财升级一方面强化理财运营，从海量产品中筛选热销理财、优选基金产品提供至客户，清晰、生动的展示产品信息，突出产品特色，方便客户理解及选择，提升投资效率。

另一方面，利用AI算法与大数据建立的数据分析模型，在分析用户交易行为、风险偏好的基础上，实现客户与产品的精准、智能匹配，优选适合客户的基金产品，做到科技理财 “千人千面”。

移动平台智能化和数字化助力金融科技战略布*

近两年伴随金融科技与传统金融行业深度融合之际，尤其是伴随大数据、云计算、人工智能、区块链技术的发展，广发证券不断进行技术融合和创新，为用户服务和业务发展提供新的动力。易淘金APP作为公司金融科技战略布*的桥头堡，在智能化和数字化方面上线了一系列应用。

在工具方面，全新推出股市天眼智能化数据工具，具体包括相似K线、形态选股、龙虎榜单、分析师评股、多空情绪、筹码分布、股哥智能盯盘、涨停分析、指数估值、商誉报告、择时决策、智能选股、投资日历等，该类工具通过大数据和智能算法的完美结合，捕捉行情异动和潜在的投资机会，辅助用户做出投资决策。

在资讯方面，通过AI算法，实现智能资讯个性化推送，通过大数据分析和计算，实现资讯精准推送，撇弃以往资讯信息大量堆砌的传统展示方式，真正实现从用户角度出发，把有价值的资讯进行筛选和推送，满足用户需求，提升产品体验。

投顾服务方面，智能客服打造的机器人+投顾分析师的组合服务，实现了7*24小时秒级响应，无论是在专业度还是用户服务的覆盖率上，智能客服使得易淘金APP在服务效率和服务质量上呈现几何量级的提升。

账户管理方面，超级账户的上线实现了一个入口整合多账户数据，以统一服务体系向投资者提供专业化、综合化服务，实现客户“一个终端、一个帐号、一个密码”的一键登录。同时可以为投资者全景化的展示资产损益和负债数据，让各类资产配置一目了然，为投资者每一步投资提供精准的参考意见。

易淘金APP作为广发证券最为重要的移动互联网平台，在践行互联网科技与传统金融行业的创新融合方面始终走在行业前列。通过不断创新打造的“智能+人工”立体化服务体系重塑了财富管理新模式，是对金融科技推动未来财富管理转型的提前布*。

未来易淘金APP会继续加速构建数字化、智能化服务终端，借助易淘金APP的运营和建设，建立大众客户互联网服务体系，做实公司以客户为中心的战略规划，不断挖掘客户需求，通过平台科技实现财富增长。

怎样在广发易淘金查看开户签约佣金？

在广发易淘金中，用户可以通过进入“我的账户”页面，在“资产总览”中查看开户签约佣金。

在该页面中，用户可以查看自己的佣金余额、佣金收入和支出等详细信息。

用户还可以通过点击“佣金记录”查看具体的佣金明细，包括佣金来源、佣金金额和时间等。总之，通过广发易淘金的“我的账户”页面，用户可以方便地查看自己的开户签约佣金，方便管理自己的资产。

【财闻联播】小米电动车被曝起售价不足15万！券商交易软件又出故障？客服回应

外交部：中俄各层级保持着密切良好的沟通

据央视新闻报道，中国外交部今天（26日）举行例行记者会。对于瓦格纳集团事件，外交部发言人毛宁表示，瓦格纳集团事件是俄罗斯的内政。作为友好邻邦和新时代全面战略协作伙伴，中方支持也相信俄罗斯能够维护国家稳定，实现发展繁荣。中俄各层级保持着密切良好的沟通。

外交部：美应当停止将新冠病毒溯源问题**化

据央视新闻报道，中国外交部今天（26日）举行例行记者会。针对新冠病毒溯源有关问题，外交部发言人毛宁表示，中方在新冠溯源问题上一贯主张尊重科学事实，积极支持和参与全球科学溯源，坚决反对任何形式的**操弄。在新冠病毒溯源问题上，中国分享的数据和研究成果最多，作出的贡献最大，这充分体现了中方开放透明和负责任的态度。

毛宁指出，美国应当立即停止将溯源问题**化、工具化、武器化，停止对别国进行栽赃抹黑、甩锅推责，停止对自身存在的种种疑点装聋作哑，尽快回应国际社会的合理关切，主动同世卫组织分享本国早期疑似病例的数据，公开德特里克堡以及在世界各地设立的生物实验室的情况，给世界人民一个负责任的交代。

美方以涉芬太尼问题逮捕和起诉中国公民和企业，中国驻美国大使馆回应

中国驻美国大使馆官微消息，驻美国使馆发言人就美方以涉芬太尼问题逮捕和起诉中国公民和企业答记者问，具体内容如下。问：中方对美国司法部6月23日宣布以涉嫌生产销售涉芬太尼化学前体为由起诉中国企业和公民有何评论？

答：美方执法人员在第三国采用钓鱼执法诱捕中国公民，并悍然起诉中国实体和个人，严重侵害有关企业和个人合法权利，中方对此予以严厉谴责。驻美使馆已向美方提出严正交涉和强烈抗议。美方口口声声希望与中方恢复禁毒合作，却又对中国公司和个人“长臂管辖”，连续实施制裁、起诉、通缉甚至诱捕，企图混淆视听、误导公众、转嫁责任。中方在防范芬太尼非法制贩及滥用方面贡献有目共睹。美方对此非但不感谢，反而内病外治，对中国制裁、抹黑、污蔑，严重破坏中美禁毒合作基础。中方敦促美方停止甩锅推责，停止对中方进行抹黑攻击，立即撤销对中方禁毒执法机构的制裁，停止以涉芬太尼为借口制裁、起诉中国企业和公民以及实施悬赏诱捕和任意拘押，立即释放非法抓捕的中国公民。中方将继续采取必要措施，坚定维护中国企业和公民合法权益。

粮食安全保障法草案今天首次提请审议

据央视新闻报道，《中华人民共和国粮食安全保障法（草案）》今天首次提请十四届全国人大常委会第三次会议审议。草案聚焦耕地保护和粮食生产、储备、流通、加工等环节以及粮食应急、节约等方面的突出问题，全方位夯实粮食安全根基。

黑龙江发布21条稳就业政策，支持国有企业扩大招聘规模

据黑龙江**网站，黑龙江省人民**办公厅日前印发《关于优化调整稳就业政策全力促发展惠民生若干措施》。其中提出，支持国有企业扩大招聘规模。对按照工资效益联动机制确定的工资总额难以满足扩大高校毕业生招聘需求的国有企业，经履行出资人职责机构或其他企业主管部门同意，统筹考虑企业招聘高校毕业生人数、自然减员情况和现有职工工资水平等因素，2023年可给予一次性增人增资，核增部分据实计入工资总额并作为下一年度工资总额预算基数。

杭州网约车新门槛：须新车，非新能源纯电动车车价需过15万元

杭州市**办公厅印发的《网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》及市交通运输*印发的《网络预约出租汽车车辆技术标准》6月25日公布。据新修订的《技术标准》，申请用于网约出租车的车辆须有杭州市机动车号牌的七座及以下乘用车（微型面包车除外），登记使用性质为“预约出租客运”；为出厂新车且符合工信部的相关车辆要求；轴距不小于2700毫米，行李箱容积不小于400升；综合工况续航里程不少于400千米（换电式纯电动汽车除外）的新能源纯电动汽车，或车辆购置的计税价格在15万元以上的非新能源纯电动汽车；安装符合标准的有行驶记录功能的车辆卫星定位装置和应急报警装置等，并接入道路运输监管平台。

美韩日澳四国7月将海上联演

据财联社援引韩联社报道，韩国海军方面25日表示，将参加下月在关岛附近海域举行的以美国为首的多国海上演习。报道称，“太平洋先锋”军事演习定于7月1日至12日举行，韩国、美国、澳大利亚和日本将参加演习。韩国海军将派出“文武大王”号驱逐舰参加演习。

东吴证券：公司董事朱建根因到龄退休辞职

据券中社报道，东吴证券公告称，公司董事会于近日收到公司董事朱建根先生的书面辞职报告。因到龄退休的原因，朱建根先生向公司董事会辞去公司董事及审计委员会委员职务。

60家券商获2023年分类评价新三板专项加分，其中5家券商加1分

据中证金牛座报道，全国股转公司、北京证券交易所近日印发2023年证券公司新三板专项加分结果。结果显示，纳入专项评价的100家券商中，共有60家券商获加分，其中申万宏源、开源证券、安信证券、中泰证券、东吴证券等5家券商获得最高分1分的加分，另有40家券商专项加分值为0。

广发证券APP“广发易淘金”无法正常登录，客服回应：可能是交易拥堵导致

据中国基金报报道，多名投资者26日上午在各个社交平台上爆料称，广发证券的APP“广发易淘金”无法正常登录。对于APP的无法登录，部分网友戏称为“拔网线”，并在股吧里号召索赔。不过，也有部分股民表示，可以正常操作，或许只是小面积影响。记者以投资者身份致电广发证券客服，对方表示显示“请求失败，请稍后重试”，可以切换站点重试，有可能是交易拥堵导致的登录失败。“有时候突然登录太多，站点拥堵可能会导致登录不了”。

收评：三大指数均跌超1%，电力板块逆市拉升

两市融资余额减少91.13亿元

截至6月21日，上交所融资余额报7870.37亿元，较前一交易日减少40.56亿元；深交所融资余额报7201.19亿元，较前一交易日减少50.57亿元；两市合计15071.56亿元，较前一交易日减少91.13亿元。

港股收评：恒指跌0.51%，医*、绿色电力概念板块走强

港股收盘，两大指数低开后震荡下挫，恒生指数收跌0.51%，恒生科技指数收跌0.17%。市场呈跌多涨少态势。盘面上，生命科学工具、个人护理用品、生物科技、制*、医疗保健技术、汽车零部件、绿色电力、专科医院、CXO概念、肝炎概念、医*股等行业或概念板块领涨；电脑与外围设备、经销商、互动媒体与服务、饮料、建筑产品、软件、AIGC概念、区块链概念、石油股、大数据、智能医疗、OLED等行业或概念板块领跌。

李彦宏：百度文心大模型已迭代到3.5版本，模型效果累计提升超过50%

据《科创板日报》26日报道，百度创始人李彦宏在出席“世界互联网大会数字文明尼山对话”时表示，“新的国际竞争战略关键点，不是一个国家有多少个大模型，而是你的大模型上有多少原生的AI应用，这些应用在多大程度上提升了生产效率。如果我们能挤上牌桌，获得竞赛入场券，中国将拥有更壮大的数字化产业，数字经济规模将获得巨大增长。”李彦宏在演讲中还透露，百度文心大模型已经迭代到3.5版本，与3.0版本相比，训练速度提升了2倍，推理速度提升了17倍，模型效果累计提升超过50%。

摩根大通预计亚马逊明年超越沃尔玛，成美国最大零售商

据界面新闻报道，摩根大通分析师DougAnmuth及BryanM.Smilek的团队近日预计，亚马逊可能将在2024年超过沃尔玛成为美国最大零售商，主要受益于企业能力的提高、新的金融技术产品以及第三方买家数量的增长。该团队估算，亚马逊在2023年的商品交易总额（GMV）将同比增长11.6%，达到4770亿美元。摩根大通估计，到今年年底，亚马逊Prime会员将增至约3亿名。

SHEIN推出“希有引力”百万卖家计划

据e公司报道，继正式宣布推出平台模式，跨境电商巨头SHEIN公布“希有引力”百万卖家计划，在未来三年帮助全球10000个卖家，年销售额突破百万美元。据悉，为更进一步普惠中小卖家的发展，该计划也将帮助10万个中小卖家年销售额达到10万美元，为此，SHEIN推出了卖家全生命周期成长赋能，包括全流程培训体系、运营与工具赋能、一站式履约支持、订单与结款支持、低投入成本、综合竞争力提升在内的六大扶持政策。

盒马鲜生或成阿里系首例分拆上市案例？阿里回应：不予置评

据券中社报道，日前有消息称，阿里巴巴将很快寻求香港交易所对其旗下零售平台盒马鲜生分拆的批准，最快将于今年11月实现改组后首例分拆上市。盒马最快未来两周按照上市规则申请分拆上市，预计11月IPO。对于上述消息，阿里方面回应券中社记者表示，对此不予置评。如若11月份盒马鲜生实现IPO，其或将成为阿里巴巴改组后首例分拆上市。

京东物流：余睿已辞任执行董事、首席执行官

据券中社报道，京东物流6月26日早间在港交所公告，董事会宣布余睿因个人身体原因，已辞任执行董事、首席执行官。董事会宣布，胡伟已获委任执行董事、首席执行官及授权代表，自6月26日起生效。

小米电动车售价疑似曝光：起售价不足15万元

据中关村在线报道，日前，有媒体消息称，小米首款电动轿车的售价曝光，将命名为小米EV。新车预计将推出标准版以及Pro版两款车型供消费者选购，市场售价分别为14.99万元、17.99万元。

小米EV预计将于今年下半年正式上市销售，竞争对手包括比亚迪秦PLUS和AIONS等同级车型。从网络流传的外观渲染图片中可以看出，小米EV的前脸将采用贯穿式LED头灯组，配备流媒体电子后视镜。车身设计采用溜背式运动轿跑风格，尾部或将配置贯穿式LED尾灯组，整体造型与保时捷帕拉梅拉相似。在动力方面，小米EV将提供后驱单电机和四驱双电机两种版本供消费者选择。根据WLTC标准，最大续航里程分别达到800公里和700公里。以上消息为网传消息，未经小米官方证实，大家可以等待官宣的结果。

伯克希尔・哈撒韦将其比亚迪H股的持股比例从9.21%降至8.98%

据港交所文件：伯克希尔・哈撒韦公司在6月19日出售了253.25万股比亚迪股份，平均减持价格为每股266.85港元，持股比例从9.21%下降至8.98%。

校对：高源

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邮箱：bwb@stcn.com

你们知道广发信用卡的人工服务怎么打吗？

两种第一种是用本机打第二种是用非信用卡用户手机打第一种拨打电话输入电话服务密码（如果没有设置电话服务密码连续输错三次按0重置需要提供卡号身份证号后六位）按4按0转人工第二种拨打电话当提示您~请输入卡号或身份证号~按#然后提示~输入错误请重新输入~再按#在听到提示时按4在提示按0听一段广告就到人工了望采纳

广发证券APP多点发力打造超级生态圈，财富管理重点突围，创千亿级产品销售平台

券商中国·2019优秀证券公司APP评选进行时，即日起，券商中国推出券商APP展示系列报道，对各家券商近一年来的变化以及发展亮点进行展示。

“券商中国·2019优秀证券公司APP”评选已经到了评审投票环节，更具体细致地了解每家券商APP的特色，才能更高效、客观地评选出行业领先的APP；同时，也有利于投资者更好地享受券商提供的服务。

近年来，金融科技的浪潮席卷全球，成为券商服务广大客户必不可少的触达工具和有效手段；与此同时，站在十字路口的券商，也面临金融科技如何助力财富管理转型的重大课题。广发证券已明确提出稳步转型财富管理业务的战略目标，而易淘金APP就是实现转型的关键平台。

易淘金APP作为行业领先的移动端顾问式投资理财综合服务平台，一直以来紧密围绕客户财富保值增值的需求，积极探索“金融科技+财富管理”新型业务模式，致力于建立线上线下一体化投资服务体系、服务流程及服务机制，更高效、便捷、安全地满足客户多样化投资服务需求。

2019年，易淘金APP在夯实有问必答等传统优势功能的基础上，继续加大投入、推陈出新，先后推出了近20款智能投资工具、理财板块全新升级、科创板交易专区首批上线、投资精品课系列视频等超高性价比优质课程、智能语音导航、传统柜台业务持续线上化，并积极探索智能音箱接入、AI主持人播报等互联创新科技。

据2019年《中国私人财富报告》，近年来中国个人可投资资产总规模复合增长率高达7%，预计到2019年年底将首次突破200万亿元大关。客户的理财需求、对财富保值增值的渴望，已经成为广发证券易淘金APP最为关注的服务重点之一。

为了让客户享受更高效优质的理财服务，易淘金APP推出了全新改版的理财频道，并在理财交易和服务上持续优化创新。其中两款最打动客户的新开发功能分别是实时清算、基金7*24小时交易。广发证券作为行业首家全面支持开放式基金7*24h交易的券商，覆盖所有开放式基金品种，方便客户随时随进行基金投资交易，提升客户资金灵活性。实时清算则突破行业日终一次清算的惯例，分批次进行资金日间清算，在业内率先实现货币基金当日赎回、次交易日急速到账，极大提升了客户的资金使用效率。

除了提升理财的交易效率，易淘金APP还开发了理财日历、淘金市场、基金点将、精选榜单等功能，上线近10款理财工具，辅助客户进行理财投资决策。

为了更好地回馈客户，今年的818理财节，围绕公司的特色理财产品、理财工具、理财服务等，广发证券启动了“惊喜818财富嘉年华”活动。该活动除了有带给客户惊喜的理财节精选产品外，还推出了全民看涨跌、夺宝大作战、理财神器包等趣味性活动，通过寓教于乐的活动参与形式，为广发证券用户传达科学理财、理性投资的财富理念，助力公司财富管理升级转型。

2015年，广发证券创造性地将客户需求与互联网思维相结合，通过整合内外部资源，在业界首创“券商版滴滴打车”——有问必答服务。该服务开创分布式的资源匹配机制，7000多名广发证券专业金融顾问通过在线抢单的形式，打破了工作时间和地域限制，为用户提供在线咨询服务。用户7*24小时随时获得秒级响应，大大提升了服务效率和客户体验。

为了更好地满足客户需求，通过持续优化与建设，有问必答服务从最初的牛刀小试，到目前为止已建设成为投资领域全覆盖、人工智能一体化完美融合的系统性问答平台。用户能问的问题，从初期的股票到现在股票、基金、理财产品等各种品类全覆盖；对于常见的高频问题，智能客服“广发股哥”会第一时间优先解答，实现智能客服和人工服务的无缝衔接、优势互补。今年以来，有问必答日均服务客户超过1万人次，其中智能客服已经可以替代一半的人工客服工作，并且应答准确率超过90%，服务效果显著。

在强大的问答平台背后，是广发证券持续建设多年的专家知识库。知识库内容利用金融科技手段，快速分发给解答问题的一线员工，为他们提供弹*、专业赋能。有别于同类竞品，通过这一系列强效机制，广发证券的用户们获得了保质保量的专业服务。目前，公司计划打造金融行业通用的有问必答APP。这个平台未来可以连接业界多家券商、银行和基金公司，让更多从业人员获得专业赋能，更多用户享受到高品质的金融服务。

俗话说得好，“工欲善其事，必先利其器”。为广大用户提供十八般武器，是易淘金APP作为业界领先的一体化APP神器必备的自我修养。目前广发易淘金推出“股市天眼”栏目，并已上线股哥盯盘、分析师评股、择时决策、解禁地雷、专题选股、多空情绪、投资日历、形态选股、相似K线、商誉报告、涨停分析、筹码成本、大盘异动、指数估值、南北资金流向等17个工具产品。

比如今年初让市场人心惶惶的商誉减值热点，很多投资者都感到焦虑，有快速了解所关注标的商誉状况的需求。易淘金APP高效响应客户需求，立刻推出了“商誉报告”工具。客户可以通过该工具快速、直接查看标的商誉，如果商誉过高，可以早做准备，规避风险。

在易淘金APP上最受用户青睐的两款“兵器”，莫过于智能选股和择时决策。智能选股工具利用上百个指标因子整合海量技术面、基本面股票数据。用户可以对所有指标因子任意组合，筛选出符合条件的股票组合；择时决策则是基于大数据算法，对所有股票在各经典技术指标下的买卖信号进行回测，通过历史回测出的胜率、收益率、回撤率等数据，选出最“适合”该个股的技术指标，有效提升用户投资效率。

面对瞬息万变的资本市场，如何在有限的时间内迅速获得权威、重点投资信息，而不被海量信息噪音淹没，已经成为投资者一个非常迫切的需求。易淘金APP精心打造的行业投资精品课系列，就是为希望高效获取和吸收权威信息的用户量身打造的。

该系列课程以广发证券研究所20多个行业首席分析师，数十年的行业研究心得为蓝本，由零售业务总部CFA持牌投顾梳理内容、提取精华、精准降维，生产用户听得懂、愿意听、有收获的干货内容。该课程帮助客户快速建立投资体系，一经推出，就深受用户喜爱与好评。

面对随时会产生的投资知识疑问，广发证券持续建设优化的股市百科全书“股哥百科”，也是投资者的好帮手。股哥百科内容覆盖“投资咨询”、“研究报告”、“广发资讯”、“业务咨询”4大类39个小类，目前平台已积累知识条目50余万条。股哥百科还集合了广发证券的优秀投资顾问，为客户提供大量针对性、时效性强的投顾内容，目前每月更新投顾内容2000多篇，已积累10多万篇原创内容，涵盖个股点评、业务知识、投教课程、投教专题、大盘与行业分析、时事观点等多个类目。对于更高需求的用户，还可以在股哥百科付费提问、付费围观，获得更专业的投顾解答。目前股哥百科已服务客户逾千万名。

作为今年上半年资本市场的制度性变革机遇，科创板受到广大投资者深度关注。广发证券高度重视科创板相关工作，业内首批上线了科创板权限开通服务，为客户提供买卖查撤、涨跌幅度和数量的控制、市价指令的保护限价机制、闪电买卖委托、新股申购等专业功能。目前已有累计超过22万客户在广发证券开通了科创板交易权限。

除了抓紧上线科创板交易功能，易淘金APP也紧扣科创板时间表，通过线上运营，发布资讯精准触达相关客户。相关内容包括科创板基金、打新攻略、新股日历、中签率分析、科创板交易指南、上市表现回顾等。经过精准运营，广发证券的科创板打新参与率高达90.32%，远高于市场80%的平均参与率，让更多客户喝到了科创板的头啖汤。

另据统计，广发证券持续推动传统柜面业务线上化，迄今共实现65个业务项(占柜面总业务项98%)的线上化迁移，可线上办理业务项数量稳居行业第一。2018年客户网厅业务办理量达729万笔，线上业务办理率达99.8%。

2018年，易淘金APP推出股哥语音智能助手，借助语音智能技术，客户可以完全通过语音跟易淘金APP进行交易，完成各类操作，并且各类文字资讯都可以实时转化成为语音为客户进行播报。进入2019年，在5G新技术如火如荼的建设浪潮下，万物智能、万物互联的时代即将开启。

广发证券把握先机，积极布*，将易淘金APP语音智能技术不断扩大应用范围，成为2019百度AI开发者大会首家亮相券商。2019年上半年，作为业界首家接入的券商，易淘金APP部分功能已在百度和小米智能音箱成功登录。用户可以随时通过智能音箱询问实时问行情、收听投资资讯等。

未来该功能将升级到有屏音箱应用场景，输出基于广发原创的行业投资精品课等优质课程，在家里也可以轻松学习投资方法。与互联网公司合作的AI主播播报投资资讯等新技术，也在易淘金APP开发中提上日程。

未来，易淘金APP将继续发力金融科技，为客户提供全方位、智能化、有温度的一站式投资理财服务。

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广发怎么转人工服务

拨打广发的客服热线，然后转接人工服务，不过确实很难打,如果还不行就输完身份证号和卡号之后,按的投诉,投诉的人工帮我解决的问题。

广发证券客户号忘记了怎么找回？

您可通过以下方法找回客户编号：

1、记得交易密码的前提下致电020-95575转人工服务提供身份证验证查询；

2、易淘金APP—右下角“我”—业务办理—证券账户类—找回客户编号（需输入姓名、身份证、交易密码、图形验证码）；

3、客户本人携带有效身份证件在交易时间前往开户营业部查询。

如何转入广发人工服务？

1，首先拨打95508，等待提示音，要求你输入身份证号码。

2，此时不要输入身份证号码，直接按#。他会提示你输入有误，你再按#。

3，之后就进入服务了。你可以等待提示，也可以直接按4再按0进入人工服务。（可能有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接人工服务）

广发信用卡人工服务怎么打

广发银行信用卡中心电话广发银行信用卡中心电话是多少呢?记住广发信用卡中心电话可以为广发信用卡用户带来不少便利，下面请看广发信用卡服务中心电话及使用技巧：广发信用卡服务电话有三部：第一部：95508，这是广发银行信用卡专用客服电话，优点是：24小时免费。第二部：8008308848(免费)和4008195508(免长途费)，这两个电话是专门为广发银行信用卡贵宾准备的，是广发银行信用卡贵宾服务电话。第三部：800-830-8003(固话、小灵通|免费)和400-830-8003(固话、小灵通、手机|免长途费)，这是广发银行网上银行客服电话，用户在办理广发信用卡网上业务的过程中，遇到问题可以拨打广发银行网上银行客服电话进行咨询。广发信用卡服务电话使用技巧：一、95508转接人工方式为：先拨通95508，按1选择语言，按0选择人工服务。二、95508转接语音自动服务方式为：先拨通95508，按1选择语言，按5接通广发信用卡客服语音自动服务。