摘要:南方航空电话 通讯工具而已 您好!南航物流客服中心竭诚为您服务~ 智联全球产业,赋能美好生活。 南航物流客服中心 竭诚为您服务 南航物流为落实公司“一三一四”战略、满
南方航空电话
通讯工具而已
您好!南航物流客服中心竭诚为您服务~
智联全球产业,赋能美好生活。
南航物流客服中心
竭诚为您服务
南航物流为落实公司“一三一四”战略、满足业务升级转型的需求,以创造价值为中心,建立南航物流客服中心,提升公司服务质量、树立南航物流服务品牌形象。
南航物流客服中心采用“双渠道”咨询模式,是支撑公司线上线下服务的重要手段。
01
在线客服
南航物流公司是国内三大航司货运板块
首家 开通线上咨询平台的公司
进入端口多样
客户可通过南航物流公司官网、物流E行APP、南航物流公司H5小程序三种途径的客服中心接口联系在线客服。
官网入口
物流E行APP
南航物流公司H5小程序
工作时间
周一至周日7:00-22:00
服务内容
在线客服可以提供公司宣传、货物状态查询、物流业务咨询、全球航线网络查询、各分子公司营业部联系方式、运输过程中各环节流程操作等在线业务。
您的舒心就是我们的安心
打造物流公司与客户互动体验中心
02
欢迎您致电
南航物流公司服务热线:4006680066
便捷体验:1v1专属服务
服务前:根据您所咨询的业务分类定制专业服务
服务后:在线对我们的服务进行评分回访,您的意见对我们真的很重要。
服务时间
周一至周日9:00-17:00
对于无法及时回复的咨询,我们会核实后第一时间给您回复!
我们已经准备好了!
南航物流公司客服中心竭诚为您服务。
图文|客户服务部
编辑|邓怡平羊羊羊
南方航空客服电话是多少4008-835-506【全国24小时服务】
全国联网订票.改签.退票.业务人工服务咨询中心,您的满意是我们最大的追求。
长期提供国内外、单程/联程/往返打折机票、特价机票,团体更优惠所有机票2-8折、
北京、广州、深圳、上海、杭州、南京、温州、宁波、无锡、长沙、武汉、昆明、西昌、攀枝花、西安、贵阳、济南、青岛、郑州、三亚、海口、沈阳、
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山、洛杉矶、悉尼、苏梅岛、济州岛、温哥华、清迈、加德满都、雅加达、金边、迪拜、...等等国内外各大城市。
什么是机票的退改签?
(退):机票的退指的是机票的退票,机票的退票分为几类,全价机票可以无条件退票,特价,打折机票要看具体的条件,
(改):机票的改是指机票可以更改时间,一般全价机票可以免费更改,折扣机票按具体规定更改,特价不得更改
(签):指的是机票可否更到别的航空公司,比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况联系方式电子客票
特别声明:
1、请遵守中国航空总*的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、凡是订票用户必须提供真实有效旅客本人身份证或有效证件以及联系方式。
3、工作人员为您下订单成功后,然后提供机场票务部指定帐户给您支付票款。
4、在票务系统收到票款以后,会通过邮件或短信方式发送给您电子客票的订单号。
5、订票旅客持本人有效证件,提前30分钟到机场办理登机手续。
6、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票。
7、在信用期限内付款。付款方式有a、网银转账b、ATM转账c、银行柜台
取票方式:
可以凭订票客户有效身份证件及客户取票密码直接在机场售票窗口取票。
谢谢旅客配合与谅解!中国航空总*客运部特版权!
【中国航空总*旅客银行卡购票公告】
为方便旅客使用银行卡购票,确保业务规范、交易及时准确、信息完整、资金安全,现将有关事项公告如下:
1.旅客可以在银行atm机的购票以及安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机(均标明可办理银行卡购票业务)上办理购票业务。
2.受理银行卡的种类:
(1)在AMT机购票,必须在航空客服指导下购票,使用航空部门指定收单行所有银行卡;
(2)自动售票机上可使用标识银行的所有银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。
收单行是指与商户签有协议或为持卡人提供服务,直接或间接凭交易单据参加交换的清算会员单位。
3.旅客使用银行卡购买机票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。
4.旅客使用银行卡购买的机票,正面印有收单行标记(如工商银行为、农业银行为、中国银行、建设银行为、邮政银行等)。
5.在ATM购票时,旅客应根据售票员提示,将银行卡放入ATM机上刷卡,旅客确认金额后扣款。扣款成功后,ATM机自动打印两联“消费凭条”,
第一联(商户存根联)交由旅客签字确认后去取票时交给机场留存,另一联(持卡人存根联)随银行卡交旅客。
扣款成功,但ATM机凭条未打出且客票系统未收到成功信息时,所扣款项将通过银行退回银行卡,ATM机会告知旅客重新刷卡或改用现金支付,
旅客可按银行规定时限查询消费和退款信息。扣款不成功且AMT凭条未打出时,AMT会告知旅客重新刷卡或改用现金支付。
6.支付成功但制出的机票票面不清或票纸残缺时,旅客应持票到改签窗口办理换票手续。
由于设备原因无法退还银行卡时,旅客应及时联系车站工作人员到场处理。
7.旅客为使用银行卡购买的机票办理改签和退票时,应持原购票所用银行卡,到安装有ATM机改签或退票办理。
始发改签后的新票票价低于原票票价的,ATM机打印“退款凭条”;新票票价高于原票票价的,必须先用银行卡支付新票全额票款,再办理原票
退票,原票全额票款退还至原购票所用银行卡,ATM机打印“消费凭条”和“退款凭条”。
始发改签后新票票面不清或误签的,应先办理新票退票,ATM机打印“退款凭条”,再重新购票。
办理退票时,ATM机打印“退款凭条”。
8.旅客为使用银行卡购买的机票办理中转签证时,需补收票款的,可用现金或银行卡支付。
9.遇有不可抗力、机场责任、ATM机故障、旅客伤病不能继续旅行等特殊情况,并且不能连接ATM机进行退票等业务时,经上报审核后,
售票员收回原票,给旅客开具“机票收回凭证”一式两联,第一联旅客签字后随原票交车站留存,第二联交旅客,旅客按银行规定时限查询退款信息。
10.旅客购买机票后,应当当场取回银行卡、机票及相关凭条;银行卡丢失时要办理退票的,经值班站长批准后,比照第9条办理。
11.旅客使用银行卡购买机票后,因变更、退票等产生的应退款项按银行有关规定时限退还至旅客购票所用的银行卡账户中。
12.未尽事项参见《航空旅客运输规程》及相关规定,但涉及收、退款等银行卡事项按照持卡人与发卡机构之间签订的银行卡合同处理!....
全国联网订票.改签.退票.业务人工服务咨询中心,您的满意是我们最大的追求。
我们将竭诚为您服务!我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!享受最完善的服务!“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的
服务,您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快!
南航官网退款多久到?
退款周期为3–15个工作日,如果时间过长可以联系南航的客服95539。
通过南航官方APP和微信退改,从提交退票到退款到账一般不超过2小时,改期极速处理。
手机自助办理退改机票的具体方法:
方式一:打开“南方航空”公众号,选择【自助服务】—【退改/升舱】,即可进入退改办理页面。
方式二:打开南方航空APP,点击首页【退改/升舱】,即可进入退改页面。
方式三:打开南方航空APP,或点击【行程】,查看行程详情,进入退改页面。
南方航空咨询电话:400-708-5494
我认为好,它在我国航空业排第二。
南航里程不登怎么联系客服?
使用会员本人手机致电4008895539,选择人工服务,国内业务。报给客服你基本信息,提供需要补登的航段,客服查询到后会给你补登
中国南方航空有氧舱怎么预定?
通过南方航空官方客服电话95539就可以预定。流程如下:
1.购买机票前:
选好航班后先不要订票,打南航客服电话询问航班有没有氧舱,确认有有氧舱后再预定。2.购买机票后:
订好机票后马上致电南航客服95539预约氧舱,最好提前至少三天预约吧,有意外还有时间补救。正常来说南航的航班都有氧舱,但最好是自己打电话再确认一下。电话预约了之后一般三个小时左右会短信提醒是否预约成功,但时间不一定,如果24小时内还没有收到短信提醒,需要在致电95539确认一次。
中国南方航空公司电话
95539
航空客服繁忙怎么办?
航空客服繁忙的话可以通过航空公司的app办理你需要办理的业务。
比如南航95539人工客户服务话务量较大,电话接听繁忙的时候,您等候服务的排队时间可能较长,为了您顺利地办理机票退改,建议旅客优先使用南方航空APP、官网、微信小程序或微信公众号的功能自助办理旅客的相关的业务。
南航人工客服上班时间?
全天24小时上班。
客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)