摘要：全友和顾家哪个好？ 顾家好， 顾家家居是属于中高端档次的，这是一线品牌，毕竟顾家家居一直都是中国十大沙发品牌之一，备受消费咋青睐。顾家工艺沙发是一个老字号的沙发品牌
全友和顾家哪个好？
顾家好，
顾家家居是属于中高端档次的，这是一线品牌，毕竟顾家家居一直都是中国十大沙发品牌之一，备受消费咋青睐。顾家工艺沙发是一个老字号的沙发品牌了，顾家工艺沙发一直很有自己的风格，是中国家居界的领军品牌，以品质征服了家具消费者。顾家沙发成为业内是很受认可的，算是行业内的佼佼者
喜临门、顾家、全友，哪个品牌的床性价比好？
我个人觉得全友家居质量更好，品牌更大。绿色全友是全友家居的理念，全友家具环保上面做的很好；作为高档品牌家具来讲，全友家私床的材料质量都是非常有保证的，也有相关的资料卡，在选购的时候可以看看。在服务上面，品牌产品是最看重的，全友也不例外，全国各大城市的专卖店都能够为你解决问题，售前售后的服务也能让消费者放心。品牌介绍:公司主要生产板式套房家具、实木家具、床垫、沙发、软床和定制家具、工程家具、整体橱柜、卫浴等系列产品，产品畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区。公司投巨资兴建的全友家居国际工业港，由德国BRUNSARCHITEKTEN规划设计院与意大利COMANI规划设计院规划设计，以“现代、绿色、生态、国际化”为设计理念，是国内知名、国际先进的家居工业港。以上内容参考百度百科—全友家居
全友是十大名牌吗？
不是十大名牌之一。因为十大名牌是指在中国市场上最具有影响力和知名度的十个品牌，而全友虽然是一家知名的家具品牌，但在十大名牌中并没有入选。十大名牌是由中国商业联合会和中国市场学会联合发布的，旨在评选出在中国市场上最具有影响力和知名度的十个品牌。这个榜单每年都会更新，评选标准包括品牌知名度、市场份额、品牌忠诚度等。除了十大名牌，还有其他的品牌排行榜，如全球品牌500强、中国品牌500强等。
全友、左右、顾家、慕思等家居企业如何鏖战2019！
2月12-13日，以“拥抱变化·感恩同行”为主题的全友家居2019年度营销战略启航盛典在成都隆重举行。会上，全友家居总裁办蒋总强调：2019年，公司营销工作将围绕“坚持用户思维·驱动能力建设”的经营主题，以运营能力、服务质量等营销工作为切入点，聚焦用户需求，持续提升终端运营能力，达成营销目标。同时，号召全体营销人员要做一名有耐心的服务者、一名懂专业的支持者和一名讲标准的执行者，推动全友绿色事业再上新台阶！
同时，蒋总还提出2019年的工作要求，即持续关注市场变化、用户需求、门店形象、终端运营、品牌打造、文化传播、人才建设和管理优化，为“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”的美好愿景奋力拼搏，创造绿色事业新的发展高峰！
全友家居董事长希望全体营销人员扬起品牌价值的风帆，把市场当作施展才华的舞台，挥洒奋斗激情，直面市场变化，打造品牌标杆，交付用户价值，在奉献中收获幸福，在感恩中成就人生。
2019奋进的号角已经吹响，全友家居将会继续坚持以用户为中心，深化运营，精准服务，谱写全友绿色事业更加精彩的华章！
随着家居行业的快速变革，芝华仕也在不断寻求转型升级，拓宽服务的宽度与深度。其最突出的表现为，于2018年12月13日、14相继与红星美凯龙、居然之家两大家居流通巨头，达成深度战略合作，宣布共建2019年敏华控股“千店计划”，冲刺大中华区年百亿目标！
据悉，芝华仕选择与红星美凯龙进行战略合作，主要是基于商业生命共同体的“共享”理念，实现产业链的互补。芝华仕利用红星美凯龙IMP平台实现高质量、高转化率、千人千面的内容生产平台，帮助自身实现流量的转化，下沉至二三线城市，填补芝华仕在中国市场版图上的空白，并实现2019年“千店计划”，早日突破大中华区销售百亿目标。
不仅如此，在2019年里，芝华仕一个重要举措就是跳出品类*限，与消费者达成共鸣，而这也是芝华仕在拓展服务深度上的战略步骤之一。在春节前夕，芝华仕推出新春活动，倡导孝敬父母，以一个吉利的数字2019元把头等舱真皮功能带USB充电单椅带回家，给父母一个时髦舒适团圆年！其次，更是结合消费者需求推出年货节。
如今的芝华仕把自己打造成温度传递的平台，并从传统的卖货模式，逐渐转变为消费者的沉浸式社会化场景营销。看似与商业体无关，但透过更具情感性的宣传及落地活动等行动具象化地向消费者传递品牌形象，芝华仕正在通过行动与事实全方位传达品牌理念。
随着互联网新时代的开启，家居品牌线上线下联动营销成为拉动市场必不可少的一环。而在新的一年里，芝华仕也在通过与红星美凯龙、居然之家的战略合作，逐步探索家居品牌智慧营销新模式，同时通过与消费者情感共鸣的春节营销，芝华仕的2019年品牌转型营销之路随之开启！
当前的家居市场，80、90年轻一代成为了消费主力，形成一股力量影响着各个家居品牌进行升级、转变。当然，晚安家纺就是这样一个紧跟时代潮流，进行转型的高端品牌。
在本次的新品发布会上，晚安家纺2019全新春夏潮系列的亮相令人耳目一新，它简单却散发着张扬力度的设计风格，运用大面积颜色的碰撞来表达内心的奔放与自由；运用潮酷、时尚感爆棚的印花、贴布来塑造的个性家纺，呐喊出对于时尚的态度，透漏出激情生命的灿烂。
与此同时，和新品发布会同期举行的还有一场精彩的双截营销培训课程。晚安家纺特邀请来自北京大学零售业研究中心特聘讲师、有着十年培训辅导实战经验的连锁终端实战训练专家吕咏梅女士为其经销商们带来一场生动、浅显易懂的培训课程——抓住了影响门店业绩的关键点，通过大量的案例分享、与晚安经销商朋友们进行现场演练和游戏互动，培养出大家的导购实战技能，令人能够懂得如何轻松解决门店销售中经常遇到的难题。
晚安家纺徐总在演讲
而此次会上的重头戏之一，是由徐总为大家带来的《以战争思维重构商业竞争》的演讲。徐总围绕终端营销的四个阶段，针对每个阶段如何做好活动的关键点，提出以战争思维为导向的实战落地九步法，以精准而犀利的思维，循序渐进，步步为营，终获取胜利！
转型后的晚安家纺，奠定了中国轻时尚家纺领域的品牌地位，2019年，晚安家纺又一次的推陈出新，紧跟时代潮流，“潮”着未来大步迈向前，不断创造更加辉煌的成就！
1月21至23日，2019慕思集团全球经销商大会在中国厚街盛大召开。本次大会以“聚力同行赢战2019”为主题，慕思集团旗下荟萃公司携手经销商伙伴，共同迎接2019年新征程新挑战！
根据数据我们可以了解到，与过去几年进行对比，实现了由2015年83.97亿到2018年181.87亿的巨大变化，不难发现，慕思的品牌价值一直在增长，并且保持行业领先。这不仅是一品牌实力的见证，更是一个品牌未来发展的预见！
一个企业最难能可贵的地方，贵在坚持，难在坚持，成在坚持。也正是这种坚持的精神，慕思坚守着“让人们睡得更好”的使命，始终专注于健康睡眠领域，使其成为了中国乃至世界领先的寝具品牌！
在会上，慕思还发布了两大振奋人心的好消息，第一，慕思寝具与FIBA篮球世界杯的战略合作：2019年FIBA篮球世界杯官方指定寝具——慕思。众所周知，2018年10月30日澳网正式公布慕思成为澳网全球伙伴，如今这一重磅消息的发布，无疑再次成为慕思广大经销商的又一强心剂，也使慕思的品牌形象、品牌名誉度得到更好的宣传推广，推进慕思的全球发展之路更进一步！
而另一个鼓舞人心的好消息是，慕思T9智能床垫的新品发布。T9是为每个人量身定制的床垫，使用大数据智能调节，APP调试N种睡感，五维度睡眠监测，提供睡眠解决方案，改善睡眠质量、提高睡眠生活。人工智能是影响未来的核心技术，T9是三大变革的开始，更是自我革命、自我超越！
正如慕思董事长王炳坤所说：“2018年的辉煌成绩已成过去式，2019年的未知未来都要我们重新奋斗！”未来，相信慕思寝具会继续砥砺前行，再创佳绩！
一切的产品改革，都是为了更好的服务消费者，一切营销模式的转变，都是为了顺应市场的发展。10月26日，“幸福合伙人”——左右沙发2018新品品鉴会在左右沙发深圳总部召开，会上，左右沙发常务副总裁、产品设计研发中心总经理洪晓山先生及其带领的团队向在场的来宾做详细的产品推介。
其中，洪总对左右2019年的产品升级做了明确规划，不断优化店面形象及产品设计，助力门店在空间陈列及品牌识别上的提升，增加产品附加值，提高竞争力。同时，左右定制营销总监吴军诠释了左右定制的总体方针“成品+定制+软装”，未来，左右成品各系列与定制产品的优势互补，辅以软装饰品的整体氛围营造，为顾客提供风格统一/设计感强/高品质产品的整体空间。
作为中国软体家具行业领军品牌，近年来左右沙发在品牌推广、营销创新、渠道拓展、产品设计、品质升级及服务优化等方面取得了显著突破，未来的左右沙发，在行业改革发展中将快速崛起成一家具有国际影响力和竞争力的民族品牌典范，引领国人的幸福梦想。
早在2018年，顾家就发布了这样的战略目标：到2020年，顾家要实现全国门店数量突破2000家，年销售规模突破20亿！因此2019年成了最为关键的一年。2018年，顾家在丰富产品、拓宽市场、深化C端布*上动作不断，在产品研发、设计及品牌影响力上均有大幅提升，这都将为顾家今年的进一步发展奠定良好基础！
在顾家家居第四届Top100经销商大会上，顾家明确了2019年度计划，并指出品牌未来发展，需继续秉持“一切以用户为中心”的原则，以极致的态度坚持以客为尊，坚持开拓创新，促使销量节节攀升、持续增长。
“一切为了用户”一直是顾家的核心理念，不仅在产品品质上始终贯彻这一理念，更在服务上将这一理念应用到了极致，在这次经销商大会上进行的首批3D服务专车交付，实现了顾家由设计驱动用户体验再升级，同时也使得顾家倾力打造的行业首个服务品牌“顾家关爱”得到进一步发展！
2018年11月28日至30日，A家家居以“品牌引领，创新精进”为主题的年度工作计划会议在集团总部国际会议厅召开。
在会议上，吴董就营销部门制定的2019年开店目标，品牌投放，渠道拓展，店面维护等事项，做出高瞻远瞩的规划和部署，在当前经营与竞争环境中继续蓬勃昂扬发展，实现更大规模化并扩大品牌影响力。相信此次盛会，不仅会为A家家居的2019年工作奠定夯实的基础，也将成为A家实现2019年目标的巨大动力！
2018年的辛勤与战绩都即将过去，2019年A家家居将继续用稳健成就长远，用创新支撑明天，为打造世界级的家居品牌而努力奋斗，再创辉煌！
近三年来，美克美家在品牌发展之路上取得的成绩令人为之惊艳，实现了品牌与门店的全新升级，并打造出了一个集家居体验、家居零售、科技家居等服务环节于一体的综合家居体验中心！
2018年12月28日，美克美家软装设计工作室在深圳湾献上首秀。作为美克美家全新的业态和模式，软装设计工作室是美克美家旗舰店、标准店、体验店以外的另一种形式的店面。它是门店升级的一部分，更是设计服务体验的升级，充分诠释了美克美家对于设计服务的独到理解和对于家居体验的完美追求。
据悉，2019年美克美家软装设计工作室将持续落户北京、西安、重庆、厦门等9大城市。我们有理由相信，美克美家未来还将继续发挥强大的品牌资源整合能力，给具备美学鉴赏力的人们带来美好的家居生活方式。
2018年全新的斯可馨体验中心，把全屋定制和斯可馨未来的渠道模式呈现给更多的合作伙伴，这是一个充满活力与朝气的斯可馨，而就是在这样的发展动力下，2019年斯可馨整装待发，开启了一段回归、聚焦之路！而这一段聚焦之路主要分为三部分内容：
1、聚焦主航道，明确自己的优势，坚持布艺的初心不改变，打造中国布艺沙发第一品牌！
2、聚焦主流人群。2019年对于斯可馨来说，延续主航道的定位，斯可馨把目标定位到80%的主流消费人群。中国5亿的中产阶级，80、90人群就是斯可馨的主流市场定位。
3、聚焦标杆。拥有2000多家专卖店的斯可馨深谙合作伙伴的重要性，2019年斯可馨把聚焦标杆放在了战略高度，在经销商年会上针对标杆经销商，斯可馨举行了隆重的吉利设计服务车交车仪式，用实际行动和经销商一起分享品牌的荣光。
胡卫东先生表示，2019斯可馨经营的关键词是聚焦，聚焦布艺沙发、聚焦80/90后消费群体、聚焦组织职业化变革、聚焦品类专业化……2019年，斯可馨家居的战略目标是成为布艺沙发第一品牌。
2018年12月12日，帝标家居2019品牌营销大会以“正青春”为主题，于成都高新皇冠假日酒店盛大召开。从该会议上，我们可以得知帝标家居关于2019年度发展的重要信息：
1、帝标家居将坚持秉承“新视野、新格*、新思维、新对策”的品牌战略纲领，接轨国际，实现“人才、研发、材料、制造”的四个全球化。帝标将紧抓行业最后一个风口，整合大家居平台，成就中国布艺沙发。
2、帝标家居2019年的关键词是“精益智造”——帝标家居将大刀阔斧地从三大方面完成改革，力求精益求精：一、沙发工厂的精益生产改造，进一步追求人效与时效、突出坪效，大量投入先进智能设备，实现工艺的标准化；二、布艺沙发团体的标准制定；三、企业实验室的精益建设与项目专利申报。
在家居消费升级市场的趋势下，帝标家居将会紧抓家居行业最后一个风口——布艺沙发，在淋漓尽致展现帝标布艺沙发优势的同时，加快步伐在三年之内登上中国布艺沙发的巅峰王座！
家居电商发展趋势有目共睹，积极拥抱互联网是每个企业的发展策略。在2019年里，爱依瑞斯将树立品牌，赋能终端，抓取客源，做好产品运营、门店转化，线上则开启爆款策略及差异化产品策略，做好客户引流以及售后服务，为更多消费者提供便捷优质服务。
未来3年，爱依瑞斯要发展成为中国最时尚的国际家居品牌，同时加大支持力度保证爱依瑞斯店面形象行业领先地位，做好店面形象升级、渠道全面布*、事业部独立运营、探讨智慧门店相关工作。
鹰击天风壮，鹏飞海浪春，2019，爱依瑞斯将突破作为目标，找亮点、抓痛点，相信2019的爱依瑞斯，将更加精彩！
2019年1月15日—1月18日，2018年大自然棕床垫全国经销商年会在贵州贵阳隆重举行，本次年会以“赋能2019”为主题，大自然董事长许国樑先生，大自然总经理陈宗勇先生携大自然公司管理团队与来自全国各地的200余位经销商欢聚一堂，为大自然2019年的发展蜕变赋能！
会议伊始，大自然公司书记兼副总经理林坚先生为会议做致辞，表示2019年是大自然的赋能之年，无论是在品牌建设上，还是在产品研发上，大自然新的领导团队将为大自然和市场带来新的变革。
在年会上，大自然家居的总经理助理杨彬先生为经销商们带来“新征程、新跨越”的分享。杨总表示，2019年，对于大自然而言，是机遇与压力并存的一年，大自然将秉着打造团队，服务市场，维护品牌，提升销量，决胜终端等方面来开展工作，将与经销商朋友们一道，共同开启大自然的新征程，赢战猪年，到达另一座高峰！
此外，大自然家居其他各部门相关负责人也带来了各自的分享，分别在品牌、新零售、超级市场等板块上进行讲解，提出2019年大自然的发展规划与战略，通过各类推广渠道构建大自然专属品牌形象，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，打造多元化的销售渠道。
大自然董事长许国樑先生
会议在大自然董事长许国樑先生的总结讲话中完美落幕，许总说到：“作为大自然公司奠基仪式的参与者和见证者，我见证了大自然的成长与蜕变，2019年是大自然的30而立之年，必须要汇聚更多的正能量，持续深化改革，产品研发上要更接近市场，加强诚信文化体系建设”，同时，期待在新的市场环境和新的管理团队下，大自然能够在新的一年发展得更好！
2019年，大自然将全方位赋能，与全国各地经销商朋友们携手同行，再创新历史、勇攀新高峰！
2018年11月29日，舒达中国区TOP50经销商大会暨决策委员会扩大会议，在特区深圳隆重召开。安宏资本领导、舒达中国区总部高管、决策委员会委员，以及舒达重点城市经销商共同参与大会，商讨舒达中国区未来发展大计。
舒达中国总经理吴鄂先生
会上，舒达中国总经理吴鄂先生就目前床垫行业的市场*势做了分析，并对舒达2019年的发展做了重要规划。在安宏资本的推动下，舒达开展对新运营模式的探索，这对于促进舒达2019年的可持续增长，将会有更多更好的变化。
在会上，舒达中国区副总经理Becky女士，就舒达2019年即将上市的全新系列做了详细的报告。美国舒达床垫，87年来致力于睡眠领域，拥有的三大核心技术，能提升床垫的支撑性、耐久性和舒适性，给睡眠者带来真正舒适的睡眠体验。
近年来，舒达也在智能床垫方面不断发力，致力于探索床垫行业的新科技、新材料、新工艺，并已经成为全球高端酒店的床垫供应商，与全球范围内的希尔顿酒店、万豪酒店集团、洲际酒店等酒店集团长期合作。
作为连续7年荣膺全美出货量第一的美国床垫企业（数据源于美国权威杂志《今日家具》2012年-2018年数据披露），舒达将会持续发力于中国市场，将资源最大化，优化供应链，不断创新研发，从而实现更进一步的发展！
▲南方家居董事长邬泽华
南方家居如同一艘乘风破浪的航舰，在董事长邬泽华的掌舵下不断前行。南方家居董事长邬泽华在会上发表重要讲话，给广大经销商朋友分享了当前行业错综复杂的*势，他表示，南方家居将带领广大经销商迎难而上，逆势突围，决胜终端。
南方家居2019年春季新品的神秘面纱在南方家居副总经理邬茂君先生的讲解之下隆重揭晓。各大系列新品荣耀面世，品质全面提升，将成为经销商枪占终端市场一把利器！
以心见新，以诚见成；因从不辜负最初的本心，南方家居同仁秉持一念，看见新一年播种的希望与渴及的成功。
鲍总裁表示，在充满竞争与坎坷的2018年，天子取得的每一点成绩，都饱含着经销商伙伴们的辛勤劳动和汗水，都离不开经销商战友们的并肩作战，因为有了天子家私的不懈奋斗，有了全国经销商的鼎力支持，企业才能做出不凡的成绩。面对机遇与挑战并存的2019年，天子将迎来新的变革和挑战，要在原有的基础上创新突破，与时俱进，厚积薄发，与天子家私经销商紧密团结在一起，用专业的队伍、提供专业的服务，为经销商赋能。
天子集团总裁兼天子套房家具总经理 鲍波
面对新的一年，新的机遇，相信将有更多的实力企业崭露头角，并探索更多新的变革之道。未来，相信只要沙发企业们把握先机，以消费者为切入口，以流量为中心，以企业核心竞争力为驱动，提前设计好应对谋略，把好舵，航好船，企业们必定会再度刮起一片欣欣向荣的风潮！
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想买儿童家具，有人知道全友家居和顾家家居，哪一个更好吗？
我家是在全友家居买的，性价比很高。色彩鲜艳，并且用的漆料是很安全的，没有刺鼻气味那些，而且小细节很让人感动，边角都是设计的圆角，防止小朋友磕到，很贴心。
逾期交货、甚至不发货芝华仕、全友、顾家产品成投诉重点
随着家居市场旺季来临，与之相关的投诉量也随之上升，其中不少品牌的经销商延迟发货、长期不发货的情况尤为凸显。
记者在黑猫投诉平台上看到，敏华控股旗下的芝华仕头等舱、全友家居、顾家家居等多个品牌均存在延期发货、长时间未能发货的情况，导致消费者装修入住延期、甚至支付数万元货款却无法收货的情况。
就消费者集中投诉的问题，记者向敏华控股、顾家家居和全友家居了解处理意见，截至发稿三家企业均未对此做出回应。
芝华仕头等舱位于辽宁鞍山的门店，近期就频繁被消费者投诉。
多位鞍山消费者在黑猫投诉平台上表示，在芝华仕门店花费数万元购买的沙发、床品、餐桌等家具迟迟没有发货，部分消费者的等待期限已经超过半年，并且涉及部分门店关闭、找不到经销商等情况，致使消费者蒙受损失。
有业内人士指出，过去2、3年时间里由于物流、防控等问题，不少消费者难以在预计时间内准时收货。但长时间无法收货、甚至并未发货，就是品牌方和经销商的责任了。
有些家居品牌的部分地方经销商，出现资金链紧张甚至断裂的情况，消费者交给经销商门店的定金、货款未能及时支付给品牌方订货，从而导致消费者延期收货甚至收不到货。
遇到这样的情况，企业需要承担相应的品牌责任，保护消费者权益。同时做好经销商把控和管理，而不是一味地将责任推诿给地区经销商。”
芝华仕“发货难”
2022年9月，消费者李先生在鞍山市红星美凯龙芝华仕头等舱旗舰店订购了总价值近7万元的19件家具及相关配件，按照合同约定时间，货物应该在2022年12月6日前全部交货，然而直到今年2月8日前，芝华仕迟迟没有给李先生发货，李先生随后在第三方平台发起了投诉。
消费者李先生针对芝华仕延期发货的投诉
今年2月中旬，网友“为爱守候”在辽宁广播电视集团的投诉平台上称，自己和多位消费和在2021-2022年期间在鞍山红星美凯龙芝华仕购买了家具，期间由于房屋装修没有催促品牌发货，但在今年得知芝华仕负责地区销售的负责人出现资金链断裂，无法退款或供货的情况。
该网友称，自己了解到所涉消费者人数或达数百人，涉及总金额约800万元。
多位消费者在公开平台投诉芝华仕鞍山门店不发货的问题
值得注意的是，除了鞍山地区门店之外，芝华仕在济南、呼和浩特、广州花都等多地门店，甚至天猫平台店铺均出现交货延期、不发货、发货不全补发困难等情况，遭到多地消费者投诉，部分消费者甚至被拖延交货超过半年时间。
芝华仕头等舱是软体家居企业敏华控股旗下最核心的品牌之一。在敏华控股2022-2023财年中期报告中显示，期内总收入为95.33亿港元，同比下滑8%。其中中国市场销售收入60.17亿港元，占总收入比例的63%。
截止2022年9月30日，中国市场门店数量达到6230间，为敏华控股近年来在全球范围内营收、门店扩张最快的市场。
然而在快速扩张的同时可以看出，敏华控股对地区经销商的审核、管理不足，致使消费者投诉和维权量明显增加。
逾期发货、不发货频繁出现
同为软体家居品牌的顾家家居，近期也出现延期发货的问题。
消费者陈先生去年“双十一”期间在顾家家居山东莘县购买了价值2.98万元的家具，直到今年2月仍有价值8000元的餐台没有发货。
在催促发货期间，陈先生遭遇了县级市和地级市门店之间经销商互相推诿的情况，这一问题直到2月下旬仍未得到解决。
事实上，去年9月顾家家居位于沈阳地区的一个较为大型的经销商曾出现“跑路”情况，当时涉及超过700多户消费者无法拿到产品。
由于波及面较广，顾家家居集团方面曾公开表示，消费者可以凭订货单、付款凭证等向公司申请，确认后公司进行处理，并取消了该名经销商资格。
然而有消费者近期在黑猫投诉上称，自己也是这批消费者中的一员，顾家方面承诺会在12月之前全部交货，但直到1月底自己仍有部分订购产品没有到货，联系客服也未能进行及时处理。他认为顾家家居在“解除大的危机公关之后，不及时处理个人问题，逃避责任”。
除了软体家居之外，定制家居也是延期交货，甚至无法交货的“重灾区”。
有网友在黑猫投诉上称，自己2022年9月在全友家居上海川沙旗舰店下单了价值3.5万元的全屋定制家居，但直到2023年2月下旬仍有部分家具材料未能送达和安装。
消费者对全友家居提出的投诉
消费者小胡的维权之路则更加艰难。2021年，他在承德市双滦门店订购了全友家居的一套全屋定制家居，并在2022年2月支付了近4.8万元全款，然而直到2023年2月末，他在进行了起诉调解，并且拿得门店给出的“退款承诺书”的情况下，他既没有拿到家具也未收到退款，整个过程已经拖延近1年。
值得注意的是，包括头部家居企业在内，不少品牌近年来频繁出现经销商逾期交货、无法交货等情况。
就在今年3月，就有成都消费者投诉上市定企好莱客位于成都等门店出现逾期交货的情况，随后商家承认消费者支付的30万货款被挪作他用。
去年12月，尚品宅配位于江苏无锡、昆山花桥、太仓等地的经销商，也被消费者投诉存在向经销商付款后对方“跑路”的情况。
经销商“跑路”，品牌方存管理缺位
对于消费者遇到的问题，中国家居建材装饰协会胡中信认为，今年大部分企业还是上升态势，目前出现的部分经销商无法交货、卷款的情况，主要还是这些经销商过去3年承压的结果：“疫情期间不少原材料工厂、生产工厂关闭，一些家居企业甚至不得不拿着订单更换代工厂的情况，也拉长了家具交付时间。”
他认为，如果经销商出现卷款跑路行为，品牌方存在管理上的疏漏，需要承担相应的责任：“消费者要去找经销商难度很大，品牌方有责任协助解决处理问题。”
“家居行业涉及定制业务的通常需要几周的生产、运输周期，超过这个时间周期的，企业运营、生产制造过程肯定存在问题，大企业也不例外。”资深产业经济观察家、家居行业分析师梁振鹏表示，即便是头部企业，由于近3年市场波动较大，企业运营也会存在不确定性，消费者要加强分辨能力。
同时他认为，虽然部分品牌会强调是地区经销商出现的问题，但企业存在对经销商资质审核不严、监管缺位位的情况：消费者是出于对品牌信任才去购买产品，品牌对经销商存在信用背书。如果消费者是在第三方卖场、平台购物，那么品牌方、经销商和平台方实际都存在相应责任。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，家居企业出现上述逾期交货的情况，有可能存在订单较为集中，或疫情后人员削减造成的人力不足等情况，这是企业运转正常情况下可能出现的情况：“但也可能存在企业经营已经出现问题，但仍然在市场端收取款项但未用于产品生产的情况，这种情况性质就更为严重。”
陈音江建议，商家未能在约定时间内给消费者供货，存在违约行为，消费者首先可以协商要求退款或者赔偿：“如果商家拒不退款或发货，消费者可以通过监管部门、消协投诉请求调解，或者向行政监管部门进行投诉，之后还可以申请仲裁，最后还可以向法院进行起诉这5种维权途径。”
“如果消费者冲着品牌购买，但因为品牌选择的经销商出现不诚信、不守法的行为导致消费者权益受到损害，首先对品牌信誉同样造成伤害，其次品牌方也应当协助消费者处理售后维权的问题。”
陈音江表述，如果品牌对经销商选择、监督不够严格，频繁出现无法交货的情况，也必然会影响消费者在品牌选择过程中的信任度。
来源| 界面新闻
审校|木辛、实习生王旋栋
终审|宋广辉
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全友家居和顾家家居哪个好点啊？
全友家居比顾家家居好。全友家居一直秉承绿色的核心理念，以“鱼水文化、绿色文化”为企业核心文化理念。在全友，绿色不仅是全友品牌的基础色调和核心基因，更是全友人的价值追求和经营信条；绿色不仅是对产品全流程品质的精心打造，更是对用户、员工、经销商、供应商和社会的责任与担当。
沙发是买全友的还是顾家的呢？
顾家的肯定比全友的好上次顾家看工厂我还去看了呢哈哈
今年双十一，家居行业动静不小，全友、欧派、顾家、索非亚等大品牌各出奇招！
泛家居老板经营决策内参，家居经理人们的每日读物，经销商店长的实用手册，金牌导购的晋级宝典，有用的见解与总结，帮你看懂趋势，掌握方法，获取输赢的答案...
从2009年的5000万交易额到去年令人惊叹的1682亿，每年的这一天，都是中国销售神话被缔造的日子，是经济、消费喷薄力量之时，双十一亦当之无愧地成为中国商业领域最重要的节日。
今年双十一，家居行业的动静不小
典型的比如全友、顾家、芝华仕等，紧跟天猫步伐，投入了不少资源。另一个是借势，跟天猫没什么关系，就是靠自己的门店或者独立商城，办双11相关的大促活动，这样做的公司还非常多。
据了解初步包括10家公司，纵览双11各路人马的大概操作情况：
全友家居推出3000件家居9.9元起秒杀，狂派“更新你的家”万元红包，现场互动游戏等秒杀活动，明星帮帮砍环节，林更新为你们争取福利，激活万元购全屋计划。
欧派家居双十一BUY家节，买衣柜送慕思床垫。
索菲亚“头号玩家”定金翻8倍，100元抵800元。
博洛尼“时光寻礼——向经典致敬”大促，老板蔡明出镜。
维意定制，抢免单1111套衣柜。
玛格99元秒杀全屋16800套餐资格，限111个名额。
志邦拼购，橱衣柜999元起。
顾家冠名天猫双11狂欢夜。
芝华仕现身李佳琦、薇娅直播间。
好莱客买1屋送1屋活动德尔发起“环保攀登者”年度大促，无门槛抽奖给店面引流。
接下来，我们一个一个地看。
早早地，欧派就在给双11造势，单独推出一个双11幸福BUY家节，时间从10月21日持续到11月17日，全系产品都在围绕这个主题搞事情。大概做法有如下几招，分成了衣柜、橱柜、整装大家居、欧铂尼等多条业务线，每条都有自己的策略：
1、22平方米19800元，买衣柜送慕思苏斯床垫、全屋优睡枕礼盒；1元秒杀500元优惠券；橱柜低至999元/平方米。
2、有各种线上专供爆款、首平优惠价的限量名额、多种加价购、多种19800元套餐、11990元的小套餐、拎包套餐、免费送等。
3、买橱柜送垃圾处理器+洗碗机；橱柜有预售爆款、首米699元、15800元与19800元的全能套餐、四种厨房定制套餐（从15999元到48999元）、厨房厨餐厨阳三大空间一体化设计。
4、整装大家居也有专门的活动，比如119800元欧派全屋整装、全屋升级鹰牌地砖不限量、送全屋42189元家具；领2000元装修抵用券、100元到店礼、免费全屋设计、加1111元换购蒸烤一体机；全屋大牌装修11.98万元。
5、欧铂尼木门也有自己的策略：11.11元抢卫生间门，限量半价门才849.5元/首樘；1元秒杀500元大额券；1699布拉诺首樘半价；预付1000元减500。发现欧铂尼在做背景墙、窗套、垭口等产品的预售；还有一个3+2全屋套餐11300元，满9999送1699元扫地机器人。
索菲亚从10月14日开始给双11造势，预热期持续到10月31日，免费领VR级效果图，这个被当成亮点放在很显眼的位置。还包括：全屋定制免单的大奖励；19999元全屋家具，222平方米任选；限量秒杀，1元抵2188元定制礼包；衣柜首平仅399元/平米，还有一个莫特沙发床，应该是想做成爆款，放出1999元的价格。
而且在索菲亚的天猫旗舰店上，有多种动销策略，比如0元抢家居、全屋窗帘1999元、预约减300、100抵800、限量送衣柜、299元秒杀榻榻米、全屋22平19199元、康纯板全屋套餐12999元、12平米自由定11088元、到店体验减100等等。
好莱客发动一波攻势，先是上线一支创意视频，以拳击擂台的形式呈现婆媳对垒情节，突出新房装修时婆婆注重实惠，媳妇在意颜值的矛盾，儿子及时出现以“环保流星拳”灭掉家装杀手“甲醛”，用环保家装方案赢得母亲与妻子的认可，化解婆媳矛盾。同时启动“买1屋送1屋”的活动，买一屋定制柜，送布艺沙发、床头柜、布艺软床、茶几。
从目前的成果来看，芝华仕闹的动静相对较大，床垫类目预售榜上，芝华仕坐上了头把交椅，而以前是喜临门或雅兰。据说开场11分钟，就预售了8000张床垫。从芝华仕公布的销售数据，截止15分20秒，芝华仕天猫旗舰店预售额破亿，同比去年快216小时，全店同比增长120%。具体战绩包括：预售两个小时后，芝华仕D026爱蒙静音乳胶床垫预定超14695张；芝华仕头等舱真皮功能沙发K621预定超16729张；芝华仕M2020按摩椅预定超1666件；成功拿下按摩椅和智能床类目预售销量第一。
这个数字可能大家觉得很出乎意料，但芝华仕为这次双11做的功课，很有厚度，值得大家了解了解，比如跟李佳琦、薇娅两个大神合作，沙发出现在了他们两人的直播间里。长期以来，这两位直播带货王都是卖化妆品、服装这些，而床垫感觉是头一遭。顾家当然同样狠辣，去年冠名天猫双11狂欢夜，花了不少钱，可能成果不错，今年又拿下了冠名权。据大材研究查询，去年冠名猫晚后，通过猫晚现场互动、跨屏抢星礼、现场舞美植入、整点神秘惊喜、淘内氛围营造、红人直播带动淘内抢购等，进店流量不断飙高，据说开售3分55秒就破亿元。
前段时间，德尔地板也推出“环保攀登者”年度狂欢大促，寓意向生活中的每一位攀登者致敬。活动持续到11月9日，亮点有：全国拼团；实木地板封顶199元每平；限量秒杀，低至69.9元每平。无论是否购买地板，均可扫码参加德尔地板的线上抽奖，最大奖是**游，其它有电视机、空气净化器、高尔夫雨伞等，中奖客户需要到店里领取。
整个看下来，大家的做法核心还是用套餐、实惠去吸引顾客，会有更多的套餐可以选择，换了更多花样，比如首平特惠价、秒杀、套餐资格限量抢、大套餐小套餐全屋套餐等。另外，直播+网红卖货的方式，开始受到重视。今年好像普及程度一般，有可能明年会有更多企业将直播+短视频当成大招来用。
双十一活动作为年度备受关注的狂欢购物节，众多品牌主更是纷纷寻求与大v主播合作，旨在为产品带来更多的流量曝光，为双十一预售带来更多的销量。而淘宝直播预售已俨然成为各大品牌竞争的前哨战场，因为这就很大程度上决定双十一的最终成绩。
“九亿少女的梦”“帅裂苍穹的直男”林更新化身“全友推荐官”，为大家抢先体验全友好物，助力双11。11月6日，将做客全友家居绿色国际工业港体验绿色家居，畅聊绿色生活，在线为你挑选家具，同时天猫搜索“全友家居”还能看到全程直播。
10月20日晚，为了迎接双十一的到来，各大商家摩拳擦掌，纷纷携手网红主播进行直播带货。其中，芝华仕头等舱沙发出现在了带货量上亿的李佳琦、薇娅的直播间内。直播当晚，两位主播通过在线直播，众多粉丝纷纷“种草”。
连续两年冠名天猫双11狂欢夜节
今年天猫双11狂欢夜的冠名权和去年的竟是同一品牌——顾家家居。连续两年冠名天猫双11狂欢夜的顾家家居，去年给各大卫视带来了3.9亿的曝光量，微博上关于#双11狂欢夜#的主话题阅读量突破17亿，在这种顶尖流量平台C位出道一次就让友军望尘莫及了，更何况是连续两年与天猫结成统一战线。
当然这对于顾家来说，也是塑造C端品牌知名度，在行业内摆脱桎梏拔得头筹的好机会。
在消费者越来越注重生活品质的时代，家居市场中竞争尤为激烈，各大品牌均在不断推出新品，百花齐放，各显神通。2019年度双十一的大战号角已经吹响，让我们共同期待今年会有哪些家居品牌能够创造又一轮的销售奇迹！
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顾家和划好阳模杀究富全友哪个好？
这两个不相上下。都是中国家居十大品牌领军品牌。如果是皮沙发顾家的比较好。板式家具全友比较好。